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根据下面的对话,用沟通双方的PAC应对模式来判断其沟通的类型。 ①经理:小张,这是我们公司今年的营销计划,您看看怎么样? 下属:我不用看了,您计划上怎么说我怎么做就行了。 请问:经理与下属之间的沟通方式属于哪一种类型? ②护士:刘先生,医生要给您做一个尿常规检查,请您明天早上留尿在这个小尿杯里,然后交给我。病人:好吧,您放心,我会按照您的吩咐去做的。请问:护士与病人间的沟通方式属于哪一种类型
参考答案
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考题
护士小张在和患者的沟通中,让患者叙述其个人病史,小张认真记录患者曾患疾病、时间、诊断及治疗情况,护士和患者之间的沟通属A.陈述事实的沟通
B.分享个人想法和判断的沟通
C.沟通高峰
D.分享感觉的沟通
E.寒喧式沟通
考题
根据绩效沟通的基本原理,以下经理绩效面谈的内容,比较妥当的是()A.经理:“我一会还要开会,只有十分钟空闲时间,我们抽空做个绩效面谈。”B.经理:“小李,最近半个月,你连续两次迟到,能解释一下原因吗?”C.经理:“你这个人太不容易沟通了,你就不应该来我们这里工作。”D.经理:“小张,你这个月的表现太糟糕了,你有什么想法吗?”
考题
论述题:疫情背景下,给项目团队沟通带来哪些影响?有哪些新的变化?是否有什么新的契机?你作为项目经理,如何应对紧急场景下的沟通管理?
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