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发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经( )同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由( )收并确认。

A.分管行长、客户

B.运营主管、客户

C.网点负责人、运营主管

D.客户、客户

参考答案

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考题 发现当日存取款操作错误，必须经客户同意并追回错误存折(单).国债收款凭证.客户回单后,方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的,应由客户签收。
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考题 发现当日存取款操作错误，必须经客户同意追回错误的( )后，方可进行抹账交易。A.存折 B.国债收款凭证 C.客户回单 D. 存单
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考题 关于当日发现的错账处理，下列说法中正确的是( )。A.当日发生账务差错，柜员必须在记账凭证上注明抹账原因，由运营主管授权审核后，进行抹账处理B.发现当日存取款操作错误，必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单(丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认)等，方可进行抹账处理C.抹账涉及重要空白凭证作废的，作废凭证作原交易记账凭证附件D.因柜员操作错误导致现金短款的，经运营主管审批同意后，应对相关账户进行冻结，并及时与客户联系作相应处理
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考题 在超时收款后交易局应向客户开具（），加盖（），凭折存款的在存折附页不作手工记录，柜员应对客户做好解释工作。
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考题 客户凭折在办理省内异地活期存取款业务时,柜员需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)A对B错
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考题 客户凭折在办理跨省异地活期存取款业务时,柜员无需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)A对B错
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考题 客户凭存折在跨省异地办理活期存取款业务，暂不打印存折交易明细 。(五级、四级)A对B错
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考题 客户凭折在办理活期省内异地存取款业务时,柜员无需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)A对B错
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考题 客户凭存折办理邮政汇款时，柜员可以通过键盘输入方式办理业务。A正确B错误
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