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客户关系管理实质是()

A.价值客户的认识、保留和发展的动态管理

B.企业发展的整体战略

C.对企业客户资产的增值管理

D.企业发展的整体战略

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考题 客户关系管理实质上是一种“交易营销”（ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 下列说法正确的是（ ）A.客户关系管理只注重吸引新顾客B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D.上述说法都不正确。
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考题 “前台”客户关系管理是指() A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理
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考题 选项正确的是：A．客户关系管理只注重吸引新用户B．客户关系管理实质上一种“关系营销”C．客户关系关系的核心是保留老客户D．以上都不正确
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考题 下列说法正确的是（）。A．客户关系管理只注重吸引新客户B．客户关系管理实质上是一种“关系营销”C．交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D．上述说法都不对
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