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对于电话直通渠道投保的,保险人应通过电话录音的方式记录客户投保需求,以备后续核查,客户通过在打印的投保单上签字后签章,确定其投保信息的真实、准确。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，下列客户信息存在缺失的，应要求客户补充更正，补充更正完成前不能核保或保全通过( )。A、投保人和被保险人的姓名、性别、出生日期;B、投保人和被保险人的证件类型、证件号码;C、投保人和被保险人的联系电话、联系地址;D、被保险人与投保人的关系。
考题
各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定,引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,严禁代理银行向保险公司提供虚假客户信息,严禁防范销售误导风险。()
此题为判断题(对，错)。
考题
以下哪些符合客户信息真实性管理要求()
A.客户信息包括投保人、被保险人和指定受益人的姓名、性别、出生日期、身份证件或身份证明文件的类型、号码，以及投保人的联系电话和联系地址等客户个人信息B.若客户信息存在缺失的，无须要求客户补充更正即可核保或保全通过C.若客户信息存在缺失的，应要求客户补充更正，补充更正完成前不能核保或保全通过D.投保单与业务系统记录的客户信息可以不一致
考题
【说明】某保险公司需要管理用户投保的相关信息，拟建立针对投保数据、险种数据、缴费数据的管理系统。系统需求分析情况如下。1．投保单是缔结保险合同的重要依据，需填写投保人、被保险人、受益人资料等信息。投保单格式如下所示：2．该公司需要管理险种信息以供查询。险种信息包括：险种名称、承保年龄、保险利益、缴费方式、保险费、保险特点等信息。示例如下：3．业务处理过程．用户可通过网络查询险种，并选择投保的险种。用户直接填写投保书，经过业务员审核通过后，请投保人签字，并由业务员确认投保书。业务员按月查询用户的缴费记录，以便生成相应的缴费通知单。初步设计的关系模式如下所示：投保单(投保书号，投保人客户号，被保人客户号，险种名称，身故受益人姓名，受益顺序，受益人身份证号码，业务员姓名，业务员联系方式，投保日期)客户信息(客户号，姓名，性别，出生日期，身份证号码，联系地址，邮政编码)缴费记录(投保书号，缴费月份，缴费金额，欠款，节余，滞纳金)险种信息(险种名称，承保年龄，保险利益，缴费方式，保险费.保险特点)注：投保单关系中，投保人客户号和被保人客户号是外键，依赖于客户信息关系的主键“客户号”。给出上述各关系模式的主键，以及投保单关系模式的函数依赖。
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某保险公司需要管理用户投保的相关信息，拟建立针对投保数据、险种数据、缴费数据的管理系统。系统需求分析情况如下所述。1)投保单是缔结保险合同的重要依据，需填写投保人、被保险人、受益人资料等信息。投保单格式如下所示：2)该公司需要管理险种信息以供查询。险种信息包括：险种名称、承保年龄、保险利益、缴费方式、保险费、保险特点等信息。示例如下：3)业务处理过程。用户可通过网络查询险种，并选择投保的险种。用户直接填写投保书，经过业务员审核通过后，请投保人签字，并由业务员确认投保书。业务员按月查询用户的缴费记录，以便生成相应的缴费通知单。初步设计的关系模式如下所示：投保单(投保书号，投保人客户号，被保人客户号，险种名称，身故受益人姓名，受益顺序，受益人身份证号码，业务员姓名，业务员联系方式，投保日期)客户信息(客户号，姓名，性别，出生日期，身份证号码，联系地址，邮政编码)缴费记录(投保书号，缴费月份，缴费金额，欠款，节余，滞纳金)险种信息(险种名称，承保年龄，保险利益，缴费方式，保险费，保险特点)注：投保单关系中，投保人客户号和被保人客户号是外键，依赖于客户信息关系的主键“客户号”。给出上述各关系模式的主键，以及投保单关系模式的函数依赖。
考题
对于电话投保模式，各级公司的坐席人员应要求客户在电话投保过程中（）及确认投保人和被保险人的税收居民身份，并对这部分信息进行记录，审查其合理性并与客户确认后将相关信息材料和投保资料及时交与业务管理部门。A、变更国籍为中国台湾B、变更证件类型为身份证C、变更证件类型为外国护照D、变更国籍为美国
考题
以下关于投保单填写与投保资料审核，说法正确的是（）A、客户上门的，出单人员负责指导客户填写投保单。B、投保单填写必须字迹清楚，如有更改，投保人应在更正处签字或签章。C、投保人对投保单各项内容核对无误并对投保险种对应的保险条款（包括责任免除和投保人义务、被保险人义务）明白理解后须在“投保人签名/签章”处签名或签章。D、投保人为自然人的原则上必须由投保人亲笔签字，特殊情况下，也可由业务人员代签。
考题
客户（投保人）在填写投保单的时候应注意（）。A、根据自身实际情况在投保单上选择投保的产品、保额、缴费方式B、亲自填写投保单，要如实完整填写投保单，不要在空白或未填妥的投保单上签字C、一定在投保单上亲笔签名，还要亲笔抄录风险提示语句D、在交通银行银保通投保确认书中的风险告知栏亲笔签字
考题
判断题手持终端办理新保投保业务后，只可通过手持终端“客户服务-保险-投保撤销”路径，选择原保险公司、原主险险种，输入原投保单号等信息，为客户办理投保撤销业务操作，不能通过柜面进行投保撤销。（）A
对B
错
考题
多选题以下关于投保单填写与投保资料审核，说法正确的是（）A客户上门的，出单人员负责指导客户填写投保单。B投保单填写必须字迹清楚，如有更改，投保人应在更正处签字或签章。C投保人对投保单各项内容核对无误并对投保险种对应的保险条款（包括责任免除和投保人义务、被保险人义务）明白理解后须在“投保人签名/签章”处签名或签章。D投保人为自然人的原则上必须由投保人亲笔签字，特殊情况下，也可由业务人员代签。
考题
多选题客户（投保人）在填写投保单的时候应注意（）。A根据自身实际情况在投保单上选择投保的产品、保额、缴费方式B亲自填写投保单，要如实完整填写投保单，不要在空白或未填妥的投保单上签字C一定在投保单上亲笔签名，还要亲笔抄录风险提示语句D在交通银行银保通投保确认书中的风险告知栏亲笔签字
考题
判断题非实时模式投保提交并核保通过后，经办人行后续根据投保单和客户身份证件等资料进行新保缴费操作。（）A
对B
错
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