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维修组长负责对维修人员()。
A.基础教育
B.进行岗前培训
C.安全教育
D.技术指导
E.疑难问题故障处理
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考题
某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()。A:行动学习法
B:案例研究法
C:情景模拟法
D:行为示范法
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