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甲从网店购买一套沙发。货到拆封后,张某因不喜欢其款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的( )。

A、客户下单时网店曾提示一经拆封,概不退货,故对已拆封商品不予退货

B、该商品无质量问题,花色款式也是客户自选,故退货理由不成立,不予退货

C、如网店同意退货,客户应承担退货的运费

D、如网店同意退货,货款只能在一个月后退还


参考答案

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考题 齐某在某大型网购平台上的一家网店购买了一款名牌手表。实际收到货后,齐某发现该手表并非正品,便联系卖家退货,但通过网店中所留的电话、邮件等均无法联系上卖家,而网购平台也提供不出该网店的有效联系方式。关于本案,下列说法错误的是()。A.由于联系不到该网店,齐某的损失只能自己承担 B.齐某可以要求网购平台承担赔偿责任 C.网络平台赔偿后,有权向网店追偿 D.齐某可以向该网店要求赔偿

考题 张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后,张某因不喜欢其花色款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的?A、客户下单时网店曾提示“一经拆封,概不退货”,故对已拆封商品不予退货B、该商品无质量问题,花色款式也是客户自选,故退货理由不成立,不予退货C、如网店同意退货,客户应承担退货的运费D、如网店同意退货,货款只能在一个月后退还

考题 张某家新装了宽带,于是在某网站上购买了下载软件的一年会员,并顺手在该店购买了一块移动硬盘用于存储下载的电影。收到货的当天张某将移动硬盘包装拆开接到电脑上试了一下,下载软件会员并未绑定。2 天后,张某无意发现自己家的电视可以直接点播观看电影,硬盘和下载软件会员就没太大用处,于是张某联系网店店主退货,而店主却拒绝了张某,店主称:“我们不是七日无条件退换货的店,在小店购物不退不换”。则下列说法正确的是 A.网店应该同意张某下载软件会员退货的请求,因为软件会员并未被使用 B.张某关于硬盘退货的请求无效,因为硬盘包装已经拆开并且没有质量问题 C.网店应该同意张某硬盘退货的请求,但张某应承担退货的运费 D.网店应该同意张某硬盘和下载软件会员退货的请求

考题 12、下列不属于竞争对手的是?A.销售手机的网店和销售手机屏幕保护膜的网店。B.销售儿童保温杯的不同网店。C.造成自身网店客户流失的其他网店。D.销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店。

考题 6、网店运营工作的流程主要包括市场调研、网店规划、商品发布、网店装修、网店推广、网店促销、网店客服、网店发货、网店效果分析

考题 3、下列不属于竞争对手的是()。A.销售儿童保温杯的不同网店B.造成自身网店客户流失的其他网店C.销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店D.销售电视的网店和销售智能音响的网店

考题 1、张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后,张某因不喜欢其花色款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的?A.客户下单时网店曾提示“一经拆封,概不退货”,故对已拆封商品不予退货B.该商品无质量问题,花色款式也是客户自选,故退货理由不成立,不予退货C.如网店同意退货,客户应承担退货的运费D.如网店同意退货,货款只能在一个月后退还

考题 7、甲从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后,甲因不喜欢其花色款式,多次与网店交涉要求退货。下列说法中,违反法律规定的是()A.客户下单时网店曾提示“一经拆封,概不退货”,故对已拆封商品不予退货B.该商品无质量问题,花色款式也是客户自选,故退货理由不成立,不予退货C.如网店同意退货,客户应承担退货的运费D.如网店同意退货,货款只能在一个月后退还