网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
为了确保标准的适用性,在编制标准前应:()。
A.语言简明、通俗易懂,不应让人产生歧义;
B.确定服务的相关人员、所需的作业标准和评价标准;
C.充分识别和分析服务提供的各个环节;
D.确定每个环节的输入、输出、所需的资源;
参考答案
更多 “ 为了确保标准的适用性,在编制标准前应:()。 A.语言简明、通俗易懂,不应让人产生歧义;B.确定服务的相关人员、所需的作业标准和评价标准;C.充分识别和分析服务提供的各个环节;D.确定每个环节的输入、输出、所需的资源; ” 相关考题
考题
关于适用性质量的概念,下列说法正确的是()。A:以顾客需要满足的需求作为衡量的标准,用“适用性”作为标准
B:以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准,用“适用性”作为标准
C:以顾客需要满足的期望作为衡量的标准,用“适用性”作为标准
D:以顾客需要满足的程度作为衡量的标准,用“适用性”作为标准
考题
标准化测验中的所有问题都必须由专家编制并经过多种参数检验以确保()A分数解释的标准化B测试方法的标准化C评分记分的标准化D试题编制的标准化
热门标签
最新试卷