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根据《机动车辆保险理赔管理指引》,关于“直赔”,下列说法错误的是()。

A、可以授予直赔厂代报案、代查勘权限

B、直赔厂在代客户索赔时,无需提供维修发票、维修清单以及被保险人出具的授权书原件、身份证明等材料

C、公司应通过银行采用无背书功能的转账支付方式将保险赔款划入以承修事故车辆的修理单位为户名的银行账户,并通过电话回访或书面方式告知被保险人

D、对于不能提供被保险人真实联系方式、授权书的修理单位,公司不应与其签订或续签“直赔”协议


参考答案

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考题 根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于个人医疗保险小额理赔,保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系,主要指标为( )A、保险小额理赔获赔率B、保险小额理赔投诉率C、保险小额理赔五日结案率D、保险小额理赔平均索赔支付周期

考题 《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定保险公司应当建立完善的理赔服务规章制度,包括下列()等方面的规定。 A.理赔时效B.理赔回访投诉C.理赔资源利用率考核D.快处快赔考核

考题 根据《机动车辆保险理赔管理指引》,下列说法正确的是()。 A、公司应建立严格的未决赔案管理制度B、公司应制订报核价管理制度C、公司应建立异地理赔管理制度和考核奖惩办法D、公司应建立反欺诈管理制度

考题 根据《机动车辆保险理赔管理指引》,下列说法错误的是()。 A、公司在选择合作单位时,应保证公正、公平、公开原则,维护被保险人、受害人以及保险人的合法权益,依法选择,严格管理,建立准入、考核、监督及退出机制B、公司可以强制指定车辆维修单位C、公司严禁将核损、核价、医疗审核、核赔等关键岗位理赔权限授予合作单位等非本公司系统内的各类机构或人员D、合作单位可以代客户报案,代保险公司查勘、定损(专业公估机构除外)

考题 根据《机动车辆保险理赔管理指引》,核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任。() 此题为判断题(对,错)。

考题 根据《机动车辆保险理赔管理指引》,同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位可以兼任。() 此题为判断题(对,错)。

考题 根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司应当在全部损失标的核赔通过后自动或人工结案。结案后的重开赔案权限应通过理赔信息系统上收至()。 A、地市级公司B、省公司C、总公司D、保监会

考题 依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),对于已建立严格准入制度的保险公司,可以将核损、核价、医疗审核、核赔等岗位理赔权限授予信誉良好的合作单位。()此题为判断题(对,错)。

考题 依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),理赔信息系统应能对核损、报核价、医疗审核、核赔等重要环节实现分级授权设置,系统按照授权规则自动提交上级审核;未经最终核损人审核同意,理赔系统不能打印损失确认书。未经最终核赔人审核同意,理赔系统不得核赔通过,财务系统不得支付赔款。()此题为判断题(对,错)。