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某旅行社地陪张某在机场接到自己的团队后,随即引导游客至乘车处,帮助大家安放行李.当 全体游客都上车后,他便有礼貌地清点人数,并让司机启动车辆,然后热情地对大家说:“欢迎大 家来到我们美丽的××城市观光旅游.我是你们的导游小张,今天下榻的宾馆位于本市中心城 区,距机场约半小时车程,我现在给你们唱几首歌,打发一下时间.”他唱完几首流行歌曲后又讲 了几个笑话,但是客人反应并不强烈,小张不大高兴,对客人们说:“你们对我的服务不感兴趣. 那就自己看风光片吧.”说完就播放车上的VCD,然后自己就戴上耳塞听起了MP3.客人对此议论纷纷,面有愠色.

请问:

(1)张导这一段工作主要属于地陪服务程序的哪项服务?

(2)该项服务正确的程序和内容是什么?


参考答案

更多 “ 某旅行社地陪张某在机场接到自己的团队后,随即引导游客至乘车处,帮助大家安放行李.当 全体游客都上车后,他便有礼貌地清点人数,并让司机启动车辆,然后热情地对大家说:“欢迎大 家来到我们美丽的××城市观光旅游.我是你们的导游小张,今天下榻的宾馆位于本市中心城 区,距机场约半小时车程,我现在给你们唱几首歌,打发一下时间.”他唱完几首流行歌曲后又讲 了几个笑话,但是客人反应并不强烈,小张不大高兴,对客人们说:“你们对我的服务不感兴趣. 那就自己看风光片吧.”说完就播放车上的VCD,然后自己就戴上耳塞听起了MP3.客人对此议论纷纷,面有愠色.请问:(1)张导这一段工作主要属于地陪服务程序的哪项服务?(2)该项服务正确的程序和内容是什么? ” 相关考题
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