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若在分房时团队出现单男单女现象,全陪不可采取的分房措施是( ).
A.若客人愿意住单间,由其支付另一半费用
B.考虑安排三人间进行调整
C.安排标间加床,请客人人住
D.请领队人住驾导房
参考答案
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考题
在团队接待过程中,全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象,不应采取的措施是( ).A.向地陪提出意见,督促对方改进并给予客人合理的补偿B.向组团社报告,请组团社与地接社协商解决C.告知游客,组织游客与地接社进行协商 .D.若地陪不愿改进,要求地接社更换导游
考题
全陪带团服务,不正确的说法是( ).A.监督地陪服务质量,酌情提出改进意见和建议B.认真与领队、地陪核对旅游活动日程C.不能随便进入游客房间D.分配房间出现单男或单女现象,原则上由旅行社支付单间的另一半费用
考题
18、若客人不满意系统自动分配的房间,服务员可以为客人手动分房。
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