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通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()

A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权

D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息


参考答案

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考题 在ETF信息传递和披露方面,为保证申购、赎回和买卖的正常进行,要求每周开市前基金管理人应向证券交易所、证券登记结算机构提供交易型指数基金的申购、赎回清单,并通过证券交易所指定的信息发布渠道予以公告。( )

考题 在ETF信息传递和披露方面,为保证申购、赎回和买卖的正常进行,要求每周开市前基金管理人应向证券交易所、证券登记结算机构提供交易型指数基金的申购、赎回清单.并通过证券交易所指定的信息发布渠道予以公告. ( )

考题 消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,享有( )。A、监督批评权B、受尊重权C、公平交易权D、自主选择权

考题 企业对消费者的责任包括() A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求,利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新,最大限度地满足消费者的需求。D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。

考题 在ETF信息传递和披露方面,为保证申购、赎回和买卖的正常进行,要求每日开 市前基金管理人应向证券交易所提供ETF的申购、赎回清单,并通过证券交易所指定的 信息发布渠道予以公告。 ( )

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考题 保险机构应保证互联网保险消费者享有()其他业务渠道的投保和理赔等保险服务,保障保险交易信息和消费者信息安全。

考题 企业对消费者的最基本责任是()。A.企业应尊重消费者的知情权B.企业应尊重消费者的自由选择权C.企业应通过各种途径了解消费者的需求D.企业应向消费者提供优质的产品和服务