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从广义上看,社会服务机构的运作,主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动,包括计划、组织、领导、( )和控制等环节。
A.行政管理
B.培训
C.发展战略
D.服务质量管理
E.人力资源管理
参考答案
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考题
餐饮营销是指餐饮经营者为了使客人满意,实现餐饮经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动。
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