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A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》
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D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》
E.《现场值守工作报告》，《现场技术服务单》，《故障处理报告》
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软件支持服务的常见文档是:( )
A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》B.《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场技术服务单》C.《安装配置方案》、《补丁实施方案》、《补丁实施报告》、《故障处理报告》、《健康检查报告》、《现场服务报告》D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》E.《现场值守工作报告》，《现场技术服务单》，《故障处理报告》
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【判断题】无人零售是一种无人值守服务，是指基于智能技术实现的无导购员和收银员值守的新零售服务。（）A．Y.是B．N.否
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