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旅游业公共关系工作过程的第一步是()。
A.公关计划的实施
B.公关效果的评估
C.公共关系调查
D.公共关系的策划
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考题
下列关于公共关系与宣传的说法错误的是()。A:公共关系的主要内容是信息交流、协调沟通、决策咨询、危机处理B:宣传的目的是塑造组织形象C:宣传工作是单向的传播过程,带有灌输性和强制性D:公共关系工作是组织与公众之间的双向传播过程
考题
14、公共关系四步工作法的第一步是A.策划B.实施C.调查D.评估
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