通过信息技术把售后维修与供应商、客户以网络相关联,彼此实时交换信息,保障服务质量。这说明( )。 A信息技术提高了人力资源管理质量B信息技术充分发挥了财务核算监督机制C信息技术实现了生产链管理，保证了企业经营活动稳定运行D信息技术改进了维修技术

题目内容（请给出正确答案）

通过信息技术把售后维修与供应商、客户以网络相关联,彼此实时交换信息,保障服务质量。这说明( )。

A信息技术提高了人力资源管理质量

B信息技术充分发挥了财务核算监督机制

C信息技术实现了生产链管理，保证了企业经营活动稳定运行

D信息技术改进了维修技术

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考题下列选项中，()方面的客户信息被集成在crm上。A.物流管理B.交互式网络联系C.售后服务D.企业与客户之间的信息交换

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考题在网络时代的客户关系管理应该是利用现代信息技术手段,在企业与客户之间建立一种()交流管理系统。 A、活动的B、数字的C、实时的D、互动的

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考题网络品牌的特征包括() A.网络品牌意味着提供有价值的信息或服务B.网络品牌体现了网络和信息技术的特点C.网络品牌象征在线客户支持和服务的能力体现D.网络品牌与网络社区及其成员相关联

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考题电子邮件是 ( )A．网络信息检索服务B．通过Web网页发布的公告信息C．通过网络实时交互的信息传递方式D．一种利用网络交换信息的非交互式服务

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考题电子邮件是A．网络信息检索服务B．通过Web网页发布的公告信息C．通过网络实时交互的信息传递方式D．一种利用网络交换信息的非交互式服务

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考题售后维修通过第三方电子商务交易平台与供应商建立了紧密联系,实现了网络订货和付款。这种模式是( )。 A、CtoCB、BtoCC、BtoBD、BtoC

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考题在售后维修管理信息系统实施阶段中,主要培训对象是( )。 A客户B生产企业人员C供应商D店员

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考题电子邮件是( )。A.网络信息检索服务 B.通过Web网页发布的公告信息 C.通过网络实时交互的信息传递方式 D.一种利用网络交换信息的非交互式服务

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考题客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（　　）为手段。A、信息技术 B、服务质量 C、营销方式 D、管理水平

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