功能正常冲突，又叫建设性冲突，指让彼此间隐藏的不满和误解明朗化，说出来反而得以化解。在冲突的过程中双方目标一致，只是方法不同，但双方都关心共同的目标并努力实现，且只针对事不针对人。下列属于功能正常冲突的是（）。A．两名员工由于对黑人的态度不同引起冲突B．某产品研发部门，由于某些成员对采用那种品牌原料最经济实惠抱有不同的观点发生冲突，结果使得研发部找到了一种物美价廉的原料C．车间主任要求操作者打扫机器的周边环境，操作者认为它不在自己的工作范围内拒不打扫，而引起的冲突D．员工认为自己得到的工作与应得的工资存在差距，与上级发生冲突，之后消极怠工

题目内容（请给出正确答案）

功能正常冲突，又叫建设性冲突，指让彼此间隐藏的不满和误解明朗化，说出来反而得以化解。在冲突的过程中双方目标一致，只是方法不同，但双方都关心共同的目标并努力实现，且只针对事不针对人。下列属于功能正常冲突的是（）。

A．两名员工由于对黑人的态度不同引起冲突

B．某产品研发部门，由于某些成员对采用那种品牌原料最经济实惠抱有不同的观点发生冲突，结果使得研发部找到了一种物美价廉的原料

C．车间主任要求操作者打扫机器的周边环境，操作者认为它不在自己的工作范围内拒不打扫，而引起的冲突

D．员工认为自己得到的工作与应得的工资存在差距，与上级发生冲突，之后消极怠工

参考答案

考题正确处理冲突的模式是() A、促膝谈心B、逼迫或强制C、让冲突自己化解D、对冲突双方各打50大板

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考题非建设性冲突指利于工作达到目标,对组织和小组绩效具有建设性意义的冲突。( ) 此题为判断题(对，错)。

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考题组织中功能正常的冲突属于( )A．对抗性冲突B．建设性冲突C．个人冲突D．结构性冲突

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考题以下哪项不是成功谈判的要点?()A、紧张的气氛B、化解冲突C、隐藏感情D、提出选择

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考题建设性冲突，又称功能失调的冲突，是指对组织有消极影响的冲突。

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考题 10、（）是指冲突各方目标一致，实现目标的途径手段不同而产生的冲突。A．建设性冲突B．合作性冲突C．破坏性冲突D．竞争性冲突

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考题 38、（）是指冲突各方目标一致，实现目标的途径手段不同而产生的冲突。A．建设性冲突B．合作性冲突C．破坏性冲突D．竞争性冲突

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考题 3、团队冲突发生于成员之间意见不合和处于对峙状态的时候，团队冲突按照产生的后果，可分为A．利益性冲突和建设性冲突B．障碍性冲突和建设性冲突C．障碍性冲突和矛盾性冲突D．利益性冲突和矛盾性冲突

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考题团队冲突是指团队成员在交往过程中产生了意见分歧从而出现一些争吵、对抗行为，使得彼此间的关系变得紧张。团队冲突的类型主要有建设性冲突和交叉性冲突两种。

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