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当消费者发现自己的现有状态和理想状态之间存在显著的差异,则()阶段开始了。

A、问题识别

B、信息搜集

C、备选方案评估

D、产品选择

参考答案

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考题 消费者意识到理想状态与显示状态存在差距,从而需要采取进一步行动,此时消费者处于()阶段。 A.问题认知B.被动型问题C.名义型问题D.主动型问题
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考题 有研究发现,正常被试和遗忘症患者自由回忆的正确率之间存在显著差异,但词汇辨认之间不存在显著差异。据此可知实验存在() A.期望效应B.练习效应C.习惯效应D.交互效应
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考题 前一阶段的状态和决策决定了下一阶段的状态，他们之间的关系称为()A、状态B、决策C、状态转移D、指标函数
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考题 在购买决策过程的“确认需要”阶段，消费者感觉到需要未被满足的原因是()。A:其个性与自我形象之间存在差异 B:其经济状况与产品价格之间存在差异 C:其理想状态与感知状态之间存在差异 D:其动机与认知之间存在差异
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考题 31、所谓消费者洞察，很多时候就是解释现有状态和偏好的状态之间的一致性。
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考题 问题认知是由消费者的理想状态与实际状态之间的差距引起的。 （)
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考题 如果产品的初始状态与理想状态之间存在距离，则称之为问题，设计过程是解决问题的过程，是使产品由初始状态通过单步或多步变换实现或接近理想状态的过程。
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考题 ____是消费者的理想状态与实际状态之间的差距达到一定程度而激发消费者决策过程的结果。
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考题 3、下列说法不正确的是（）。A．发现问题就是通过观察、调查等方法找到当前状态、预期状态及其之间的差异以及由差异引起的不满和困境。B．分析问题就是理解和明确当前状态、预期状态及其之间的差异以及差异产生的原因。C．解决问题就是找到方法消除当前状态与预期状态之间的差异，以达到预期状态。D．问题描述的关键在于明确当前状态与预期状态之间的差异。
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