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商业银行操作风险的成因主要包括()
A.人员因素
B.内部流程
C.系统缺陷
D.外部因素
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考题
代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于（ ）操作风险点。A．人员因素B．外部事件C．内部流程D．系统缺陷
考题
代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定 的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事 件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属 于（ ）操作风险点。
A.人员因素 B.外部事件
C.内部流程 D.系统缺陷
考题
商业银行的操作风险包括（）。A．人员因素B．内部流程C．系统缺陷D．外部事件
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