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关于应急售票退票说法正确的是()。
A.可扫描条码退票
B.手工输入票面信息退票
C.退票后席位不返库
D.不能退票
参考答案
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考题
根据民航规定,飞机离开前或起飞后,旅客可以要求退票,但需根据情况核收退票费,下列说法正确的是( )。A.航班离站时间24小时外退票,核收票价10%退票费B.航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票,核收票价10%退票费C.航班离站前2小时以内退票,核收票价40%退票费D.航班离站后退票,不予办理
考题
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急情况下的退票业务原则上要求扫描条码还原票面信息,条码无法扫描时,手工输入旅客订单号还原票面。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:电子支付应急模式不刷卡退票时,售票员收回原票,给旅客开具()。
A.退款证明书B.退票费报销凭证C.退票凭证D.车票收回凭证
考题
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急情况下的退票业务原则上要求扫描条码还原票面信息,条码无法扫描时,手工输入()还原票面。
A.旅客身份证件号码B.车票票号C.旅客购票订单号D.条码下方字符信息
考题
以下关于退票的说法哪些是正确的( )。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票
B.目前,大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费
C.退票款不得超过旅客原付票款
D.婴儿旅客退票,收取订票费
E.患病旅客的陪伴人员要求退票,应按患病旅客退票规定办理
考题
单选题按照班车客票的使用规定,以下关于退票的规定中,不正确的是()。A
车上售出的客票不办理退票B
签证改乘的客票不办理退票C
旅游车开车后不可办理退票D
属承运部门责任的退票,免收退票费
考题
单选题以下哪种情况,席位不返库()。A
扫描退票B
手工退票C
始发改签D
前台废票
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