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售票窗口逢用餐时间或交接班时间的,应()
A.在售票窗口提前公示,按时关闭。
B.实行错时暂停售票。
C.所有窗口统一暂停售票,限时恢复作业。
D.安排替班人员,确保窗口不间断开放。
参考答案
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考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。
A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口
考题
为测量儿童的身高,在( )应涂有测量儿童身高的标准线。A.售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口B.售票窗口、候车室门口、列车端门口C.售票窗口、候车室门口、检票口D.售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在售票窗口正上方设置的窗口屏,显示()等信息。A、窗口号、工作时间或状态B、窗口功能、工作时间或状态C、窗口号、窗口功能、工作时间D、窗口号、窗口功能、工作时间或状态
考题
为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。A、售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口B、售票窗口、候车室门口、列车端门口C、售票窗口、候车室门口、检票口D、售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
考题
单选题《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定:加大窗口售票力度。根据客流情况增开售票窗口,在售票大厅明显位置向旅客公布票额预售期、()、车票剩余情况、热门车次限购张数等。A
售票速度B
售票方法C
售票时间D
售票处所
考题
填空题售票窗口按其业务性质可分为发售()客票的窗口、按()分段划分售票窗口、()售票窗口及其他专用窗口。
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