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下列可为乘客发售免费出站票的情况是()。
A.付费区内乘客无票乘车
B.付费区内乘客车票无效
C.付费区内持过期单程票
D.付费区内儿童超高
参考答案
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考题
免费出站票的发放条件是( )。
A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时B.付费区乘客办理非即时办理无效票C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站D.乘客出闸时扇门被误用
考题
乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。
A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票,乘客出站B.票卡查询后,依据发售站信息对单程票补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站C.刷工作票让乘客出站D.发售一张0元出站票,乘客出站
考题
以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。
A.乘客持过期的单程票无法正常进站时,将原票收回,并请乘客支付本站最高票价车票进站B.单程票超时收取路网最高乘车费用C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时,应依据发售站补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时,原票收回,并经值班站长确认后,发售 0 元出站票并填写相应台账,乘客持出站票出站
考题
产生免费话单有哪些情况种情况()。A.计费类别为“免费”的主叫用户呼叫的计费总是产生免费话单B.计费情况规定为“免费”的呼叫产生免费话单C.出局时,对端回“免费应答”信号的呼叫计费出免费话单D.计费情况为脉冲计次且跳表次数为0
考题
普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交(),待收益部审批同意后为乘客办理退款。
A.《乘客事务处理单》B.《特殊情况票款交接记录表》C.《乘客票务事务审批表》D.《车站特殊票务事件退款申请表》
考题
110、付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示“超时”,以下处理错误的是()。A.票务员向乘客收取超时补款B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理C.在BOM上对储值卡进行更新操作D.乘客持更新后的一卡通出站
考题
16、付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示“超时”,以下处理错误的是()。A.票务员向乘客收取超时补款B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理C.在BOM上对储值卡进行更新操作D.乘客持更新后的一卡通出站
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