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在案例《可口可乐山西公司的"余氯门"事件》中,如果公司拟就此事件成立专门的调查小组,你认为调查组不应该包括的成员是()
A、行政主管
B、生产技术专家和公关专家
C、法律顾问
D、山西质监局
参考答案
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考题
在案例《可口可乐山西公司的“余氯门”事件》中,你认为,公司如果要在“余氯门”曝光后的第一时间对外发布声明,声明不应该包括哪些内容()
A、道歉B、承认错误C、公布事实真相D、表明公司高度重视的态度E、承诺公司将及时公布调查过程和结论
考题
通过案例《可口可乐山西公司的“余氯门”事件》可以看出,危机处理中组织对消费者或当事方应该主动承担应负的责任,具体包括()
A、公开道歉B、产品召回C、慰问受害者D、赔偿损失E、更换管理层
考题
5、在统计学中如果一个事件发生的概率很小,那么在一次试验中可以把它看成是不可能的事件。一般认为发生概率在0.05以下的事件就是小概率事件。
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