考题
旅游与农艺相“交叉”搞园艺旅游服务属于服务多样化。()
此题为判断题(对,错)。
考题
旅游服务业是最早采用自动化的行业之一。()
此题为判断题(对,错)。
考题
国际旅游服务贸易概念指旅游服务在国家之间的有偿流动和交换过程,即国家间相互为旅游者进行国际旅游活动所提供的各种旅游服务的交易过程。()
此题为判断题(对,错)。
考题
旅游电子商务跟传统旅游服务完全不能够互补,没有任何优势。()
此题为判断题(对,错)。
考题
旅游产品中最核心的是旅游景区景点。()
此题为判断题(对,错)。
考题
旅游服务商品的核心是服务,属于一种无形商品,不具有一般商品的属性。()
此题为判断题(对,错)。
考题
导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。( )此题为判断题(对,错)。
考题
导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。( )此题为判断题(对,错)。
考题
旅游购买力是旅游市场调查的核心。()
此题为判断题(对,错)。
考题
企业核心能力的分析是对核心产品的分析。()
此题为判断题(对,错)。
考题
核心产品是指消费者购买产品的核心利益和附加利益。()
此题为判断题(对,错)。
考题
从旅游产品的供给构成看,一个完整的旅游产品应该包括旅游资源旅游服务、旅游设施、旅游购物品、可进入性、旅游服务五方面的要素。其中旅游资源是旅游产品的核心。()
此题为判断题(对,错)。
考题
导游服务不是旅游服务质量高低最敏感的标志。()
此题为判断题(对,错)。
考题
我国政府为公民个人提供的电子化公共服务包括电子化旅游服务。()
此题为判断题(对,错)。
考题
核心旅游吸引物重点指核心旅游景区、旅游度假区、旅游风景道及城市和乡村旅游吸引点。()
此题为判断题(对,错)。
考题
旅游服务是一种社会服务,提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。 ( )此题为判断题(对,错)。
考题
参观游览活动是旅游产品消费的主要内容,是游客期望的旅游活动的核心部分,也是导游服务工作的中心环节。 ( )此题为判断题(对,错)。
考题
旅游核心产品是旅游产品中最重要的部分,在旅游产品中主要体现在旅游资源和旅游服务上。()
此题为判断题(对,错)。
考题
旅游企业业务的核心部分是向旅游者提供观赏和愉悦性的产品和经历。()
此题为判断题(对,错)。
考题
旅游服务属于辅助性旅游供给。()
此题为判断题(对,错)。
考题
旅游服务差异化程度决定了旅游企业价格与总成本之间的差距程度。()
此题为判断题(对,错)。
考题
资费查询是核心产品。此题为判断题(对,错)。
考题
旅游服务质量总的要求是:坚守岗位,热情服务,不离岗,不串岗。此题为判断题(对,错)。
考题
判断题散客旅游产品的形式主要包括单项委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务和散客包价旅游服务。A
对B
错
考题
问答题为什么说旅游服务是旅游产品价值的核心?
考题
判断题在旅游服务业中,包价组合产品的范围广泛,可以说任何旅游服务产品都宜纳入包价组合产品。A
对B
错