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班组精细化管理的原则不含以下哪个?()。
A.底线原则
B.可操作原则
C.焦点原则
D.有利于质量保障原则
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考题
以下关于11185客服中心班组管理的表述正确的有()。
A、班组长使用本模块对本班组客服代表进行系统管理B、可新增、维护班组及班组人员C、方便班组长对所有组员进行实时监控D、可修改、禁用班组及班组人员
考题
10、由于管理控制中往往存在时间滞后的问题,所以管理者要注意以下哪个控制原则()。A.控制趋势原则B.有效标准原则C.例外原则D.直接控制原则
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