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当企业在公关危机时,其广告目标是消除企业失误或公共误解造成的公关危机,这时
在广告手段上应该采用()。
A.声势广告
B.歉意广告
C.响应广告
D.解释广告
参考答案
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考题
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。A信誉危机公关B品牌危机公关C新闻媒体公关D企业危机公关
考题
危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。
考题
所谓危机公关,是指在组织出现公关危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延,并解决危机的一系列手段和方法。
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