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组织的质量管理永恒目标是（ ）。

A．追求卓越

B．以顾客为关注焦点

C．满足用户的需求

D．持续改进总体业绩

参考答案

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考题 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。 A.以顾客为关注焦点B.以组织为关注焦点C.以组织为关注对象D.顾客为关注对象
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考题 应当是组织的一个永恒目标。A．以顾客为关注焦点B．全员参与C．持续改进总体业绩D．与供方互利关系
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考题 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（ ）的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点
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考题 组织的永恒目标应当是（ ）。 A.持续改进 B.以顾客为关注焦点 C.强调“大质量”观 D.以人为本
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考题 （　　）应当是组织的一个永恒目标。 A.持续改进总体业绩 B.管理的系统方法 C.领导作用 D.以顾客为关注焦点
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考题 “组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望”，体现了质量管理的( )原则。 A.关系管理 B.全员参与 C.改进 D.以顾客为关注焦点
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考题 组织的一个永恒目标应当是（　　）。 A.持续改进总体业绩 B.以顾客为关注焦点 C.强调“大质量”观 D.以人为本
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考题 “组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望”，体现了质量管理的（ ）原则。A.关系管理 B.全员参与 C.改进 D.以顾客为关注焦点
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考题 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。A．满足顾客和其他相关方的需求和期望B．超越顾客期望C．超越顾客的要求D．满足顾客未来需求和期望
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