物流服务理念的创新要制定产品导向型的物流服务。() 此题为判断题(对，错)。

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物流服务理念的创新要制定产品导向型的物流服务。()

此题为判断题(对，错)。

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考题物流服务管理的原则是()。 A、产品导向向市场导向转变B、制定多种物流服务组合C、注重物流服务发展性D、建立完全信息系统E、根据市场环境变化、建立完善的物流服务管理体系

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考题根据以物流服务某项功能为主要特征，并向物流服务其它功能延伸的不同状况，可将物流企业划分为()。A、流通型物流企业B、运输型物流企业C、仓储型物流企业D、综合服务型物流企业E、配送型物流企业

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考题要学习先进的物流运作方法,必须要掌握先进的物流理念,即客户服务(cs)的理念或客户价值(cv)的理念。() 此题为判断题(对，错)。

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考题根据物流技术的形态分类，物流服务可分为()A、基本服务产品B、物流硬件产品C、物流软件产品D、延伸服务产品

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考题物流企业要做到从产品导向向市场导向转变，物流服务水平的确定应充分考虑需方的要求，这反映了物流服务管理的()原则。A:开发对比性物流服务 B:注重物流服务的动态性 C:转变服务观念 D:实施多种物流服务组合

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考题物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的()原则。A:开发对比性物流服务 B:注重物流服务的动态性 C:转变服务观念 D:实施多种物流服务组合

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考题物流企业要做到从产品导向向市场导向转变，物流服务水平的确定应充分考虑需方的要求，这反映了物流服务管理的（　）原则。A.开发对比性物流服务 B.注重物流服务的动态性 C.转变服务观念 D.实施多种物流服务组合

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考题 5、下列关于物流服务营销本质的说法错误的是A．物流服务营销的核心是满足客户对物流产品的需求。B．物流服务营销的手段是一系列整合的营销策略。C．物流服务营销的目的是达成交易，实现物流企业预定的目标。D．物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单，所以节约企业营销成本

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考题 6、下列关于物流服务营销特点说法错误的是A．物流服务营销的产品是服务B．物流服务营销的对象广泛、市场差异度大C．物流服务营销的质量由客户的感受决定D．物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单，不需要很强的营销能力

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