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客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐()。
A.优先推荐短信办理
B.10086人工优先受理
C.优先推荐WAP办理
D.优先推荐网站办理
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考题
客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送()到10086办理,取消发送()到10086办理
A.KTRTX,QXRTXB.KTZTX,QXZTXC.KTLLTX,QXLLTXD.KTLLZTX,QXLLZTX
考题
客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送()到10086办理,取消发送()到10086办理
A.KTRTX,QXRTXB.KTZTX,QXZTXC.KTLLTX,QXLLTXD.KTLLZTX,QXLLZTX
考题
下面哪些是正确办理4G业务的短信指令()
A:查询套餐:发送CXTC到10086B.办理4G手机流量套餐:发送BL4GSJLL到10086C.剩余流量查询:发送CXLL到10086D.介绍4G飞享套餐发送JS4GSW到10086
考题
仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后(未封顶),如何开通4G上网功能?()
A.订购4G手机流量叠加包B.新办理4G手机流量套餐C.打10086要求恢复4G上网功能D.在手机设置里重开上网功能。
考题
客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理?()
A.交4G专席处理B.优先受理C.交班长二解处理D.建议客户到服务厅
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