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是为达到某一特定的目标所制定的未来行动方案，是物业管理工作的一项重要职能和手段。
A．物业管理策划
B．物业管理计划
C．物业管理控制
D．物业管理领导和激励
参考答案
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考题
下列关于物业资产管理项目绩效评价的结果，说法正确的是( )。A．是物业管理企业提交给业主的物业资产管理报告的重要内容B．是物业管理企业自身评价物业资产管理工作的成果C．是寻求改善物业资产管理工作途径的重要手段D．以上全部正确
考题
制订物业管理计划的基本原则是()A:物业管理师必须参加和主持B:发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与C:物业管理师应详细考察制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素D:实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定E:物业管理人员估计可能会遇到的问题，并要求提出实现目的、解决问题的有效方案、方针、措施、手段、行动和程序
考题
物业管理各种职能中，( )是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，减少开支，降低成本等活动的重要手段和措施。A:物业管理领导B:物业管理计划C:物业管理组织D:物业管理控制
考题
（）是在特定的情境中，一定的政治实体为达到预期目标而制定的行动方案或行动准则。
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