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飞机起飞后,误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票,但也无法乘坐那个航班到达目的地,这体现了服务的( )。 A.同步性 B.无形性 C.异质性 D.易逝性


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考题 某航班就要起飞了,有一名心神不安的乘客左顾右盼,似乎在期盼着什么。原来,这名乘客是第一次乘飞机旅行,平时有晕车的现象,另外对飞机的安全情况也不是很有信心。因此飞机起飞后,他神色紧张,心里充满恐慌。问:假设你是这航班上的乘务员,遇到这样的乘客,你会怎么做?

考题 游客误机须在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。误机旅客可以要求改乘后续航班,若要求改变承运人或退票需交付50%的误机费。( )

考题 某天北京首都机场起飞航班30个,共输送旅客7800人,其中大飞机乘坐300人,小飞机乘坐180人, 假设全部坐满,则小飞机共有( )个航班。A.28B.25C.10D.5

考题 始发站的值机部门在航班起飞后,应向中途站和到达站拍发VIP电报,电报内容包括( )A.航班号,日期B.飞机号C.要客姓名,职务,人数D.行李件数

考题 :某天北京首都机场起飞航班30个,共输送旅客7800人,其中大飞机乘坐300人,小飞机乘坐180人,假设全部坐满,则小飞机共有( )个航班。A.28B.25C.20D.5

考题 导游员送乘坐国内航班出境的游客必须在飞机起飞前()分钟到达机场。A.120B.90C.60D.45

考题 4、旅游团乘坐国内航班离开,为了防止发生误机事故,导游应带团提前()分钟到达机场。A.40B.60C.90D.120

考题 当两个航班任务的起飞机场或目的地机场有一个是相同的,就可以合并航班

考题 4.旅客误机,需在原航班起飞时间的次日中午12时前 误机旅客可以要求改乘后续航班,若要求改变承运人或退票 须付50%的误机费。