关于电话咨询以下哪几项是正确的?（）A．被称为“希望线”或“生命线”B．咨询方便而迅速C．能及时挖掘出求助者心理问题，效果好D．可作为危机干预的形式

题目内容（请给出正确答案）

关于电话咨询以下哪几项是正确的?（）

A．被称为“希望线”或“生命线”

B．咨询方便而迅速

C．能及时挖掘出求助者心理问题，效果好

D．可作为危机干预的形式

参考答案

考题在及时.快捷.方便等方面具有极大优势的心理咨询方式是( ) A.门诊心理咨询B.书信心理咨询C.专题心理咨询D.住院心理咨询E.电话心理咨询

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考题如果客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中正确的是()。A、递给客户适合的宣传材料B、记录客户咨询的内容C、将咨询内容向网点负责人反馈D、得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容E、告诉客户到其他网点咨询

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考题以下哪几种咨询形式可属团体咨询?（）A．电话咨询B．现场咨询C．专题咨询D．门诊咨询

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考题电话咨询的特点有（）。A．方便B．及时C．效率高D．涵盖面广

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考题关于电话咨询以下哪项不是它的特点?（）A．方便B．及时C．效率高D．涵盖面广

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考题具有即时性、便利性和匿名性等优点,对那些因心理抵抗、焦虑感和羞耻感强烈的同学能方便地提供帮助 A、面谈式咨询B、团体咨询C、电话咨询D、信函咨询E、专栏咨询

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考题被称为是工程咨询单位的生命线，是其形象荣誉的表征，也是其核心竞争能力的最终反映的是()。A:咨询服务工具 B:咨询服务手段 C:咨询服务道德 D:咨询服务质量

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考题工程咨询单位的生命线是()。A:核心能力 B:咨询服务质量 C:咨询控制决策 D:创新

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考题以下哪几项属于大学生心理咨询或辅导的类型（)。A．面询或辅导B．互联网咨询或辅导C．朋辈心理咨询或辅导D．心理素质训练

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