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情绪异常影响人们的有效沟通,使信息的传递严重受阻。所以,当管理者情绪波动比较大时,最明智的做法是停止沟通。但是,由于管理者是沟通的主体,因此如果沟通的对象情绪不稳定,则不需要停止沟通。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是( )A.文化因素对沟通的影响B.态度因素对沟通的影响C.个人因素对沟通的影响D.情绪因素对沟通的影响E.认知因素对沟通的影响
考题
患者住院后，因儿子工作忙，无时间陪床而情绪激动，经常发脾气，对护士的某些信息出现了过度反应，这是由于A、态度因素对沟通的影响
B、家庭因素对沟通的影响
C、情绪因素对沟通的影响
D、认知因素对沟通的影响
E、文化因素对沟通的影响
考题
【多选题】1.对沟通的理解正确的有（）A．沟通的实质是传递B．用语言沟通是人与动物的根本区别C．沟通具有控制、激励、情绪表达和信息四大功能D．在实际沟通中，一般非语言沟通比语言沟通表达的信息更真实
考题
【单选题】沟通时必须充分考虑的八个要素是（)A．信息源、沟通对象、沟通目标、情绪、沟通的场所、反馈、噪音与背景B．沟通者、沟通对象、信息、媒介、沟通目标、反馈、噪音与背景C．发送者、编码、渠道、接收者、译码、反馈、噪音与背景D．编码、信息、情绪、沟通目标、反馈、噪音与背景
考题
对沟通的理解正确的有（BCD ）A．沟通实质就是传递B．用语言沟通是人与动物的根本区别C．有控制、激励、情绪表达和信息四大功能D．在实际沟通中，一般非语言沟通比语言沟通表达更真实
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