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面谈开始时要对整个面谈进行定位,应当告诉被访者什么?()
A.面谈中获得的信息将怎样被利用
B.面谈的目的
C.他或她将怎样有助于达到那个目的
D.面谈的时间
E.面谈的地点
参考答案
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考题
下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。A.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
考题
主管在绩效面谈中,怕得罪人,给下属打分宽松,使整个绩效面谈成了大家都好的走过场,让下属感到面谈没有实际作用。上述现象突出体现了绩效面谈的( )困境。
A、员工抵制面谈B、主管的老好人倾向严重C、主管没有科学地认识其在绩效面谈中的角色定位D、绩效面谈容易引起争执
考题
关于绩效面谈技巧的说法,正确的是( )。A.在绩效面谈中,主管人员应当将重点放在对员工进行批评和教育方面
B.主管人员应该主导绩效面谈,可以随时打断员工的陈述
C.主管人员可以利用在公司食堂吃午餐的时间与员工进行绩效面谈
D.在绩效面谈时,主管人员应当以积极的方式结束谈话
考题
关于绩效面谈技巧的说法,正确的是()。A.在绩效面谈中,主管人员应当将重点放在对员工进行批评和教育方面
B.主管人员应该主导绩效面谈,可以随时打断员工的陈述
C.主管人员可以利用在公司食堂吃午餐的时间与员工进行绩效面谈
D.在绩效面谈时,主管人员应当以积极的方式结束谈话
考题
以下关于面谈访问的说法中错误的是( )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
考题
下列说法错误的是:A.面谈是一项非常重要的、甚至会影响到每个人职业前途的技能。B.开发式问题限定了被访者可能给出的答案。C.要实施有效的面谈,首先应该明确面谈的目的。D.面谈准备应设计好的问题以鼓励对方信息共享。
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