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一个入口收费员交接班后经过以下操作可以上班,请按正确顺序排列。()
A.按“手工进出”键
B.输入免费票起始号
C.输入密码
D.输入收费员工号
E.打开车道
F.输入工班
G.输入日期
参考答案
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考题
若出口系统提示“车牌与入口信息不符,请修改车辆信息后按【确定】键!”。此时收费员应()。A.重新查看车牌是否输入有误B.根据入口信息、入口图像判断是否有逃费嫌疑C.报监控查询入口站的录像资料,并请收费班长协助处理D.经核实属入口收费员输入错误的,按入口车牌进行收费
考题
收费员上班工作流程顺序不正确的是()。A.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—选择确认班次—核对票据(出口)—打开雨棚灯—登陆系统B.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统C.登记领取通行卡—刷收费员卡—按【上/下班键】—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统D.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—登陆系统
考题
出入口判断车牌号不一致的情况下,以下正确的是()。A.系统提示“车牌与入口信息不符,请修改车辆信息后按【确定】键!”B.如果车牌确实不符,通报监控室C.经核实确属换卡的,收费员按“换卡”的操作流程处理D.经核实属入口收费员输入错误的,按入口车牌进行收费
考题
下面描述,属于入口收费员【上班操作】的有()。A.刷身份卡,输入密码B.选择或确认班次C.确认票号,核对系统显示的起始、截至票号和票据数量与实际是否相符D.按【雨棚开关】键将雨棚灯切换至绿灯
考题
关于IC卡使用的注意事项,以下哪些说法是不正确的?()A、收费员领入的IC卡一般情况下由本人使用,当使用不足时可向别人转借部分IC卡使用。B、当班次中,入口收费员只能在入口车道上班,不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用;当班次中,出口收费员只能在出口车道上班,不允许在入口车道上班。C、使用IC卡必须逐捆使用,每捆50张,不能随意换捆抽取。D、发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况,报告监控员和班长,并按坏卡和正常卡分类放置,下班后上交票证员。E、本班出口收费员回收的IC卡可以调给本班入口车道使用。F、收费员在操作IC卡读写时,应严格按照使用规范进行操作,确保IC卡读写成功后方能发出。
考题
下列说法不正确的是()。A、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车型不符,收费员再次输入车型后,收费软件按卡上记录的车型计算通行费B、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车牌不符,收费员再次输入车牌,收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询C、普通车无卡按无卡键进行处理时,系统按车牌号进行查询,有正确返回结果的,按返回结果收取通行费D、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,无返回结果的,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费
考题
如收费员打票后发现输入信息错误,处理程序是()。A、收费员处理操作:不要按“起杆”键,应按“取消”键;如已起杆,则必须按“重打”键。B、重新输入正确信息,再次打票交给司机,按“起杆”键放行。C、收费员、班长、监控员在错票上签字并注明原因作废票处理。D、班长及监控须做好记录。E、如是免费车,收费员操作程序相同,免打印通行费收据。
考题
入口刷卡后发现车型误判,收费员操作正确的是()A、将已写的入口误判车型的通行卡置于一边B、按"模拟"键,模拟通过一车辆车C、重新判断车型,进行发卡操作D、此卡下班后上交进行销卡处理若悬河
考题
收费员上岗时,操作微机系统,应:按(),按()键入收费员工号,再按()键后,输入收费员()。()A、上班键、数字键、更正、密码B、上班键、数字键、确认、工号C、上班键、数字键、确认、工号密码D、上班键、数字键、确认、密码
考题
如遇车型不一致的情况,处理程序是()。A、属免费车的,收费员不用纠错,直接按入口站所判车型免费放行即可;B、属免费车的,收费员按“冲突”键,值班班长解除警报并确认后,由收费员输入正确车辆类型收费C、属收费车的,收费员按“冲突”键,值班班长解除警报并确认后,由收费员输入正确车辆类型收费,处理人报监控员记录。
考题
对初次使用便携式收费机迚行登录操作的流程描述正确的是:()A、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—输入收费班长工号、密码—开始上班B、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—开始上班C、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—开始上班D、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—开始上班
考题
IC卡使用注意事项()。A、收费员个人领入的IC卡必须只能由本人使用(用自己的工号上班),不允许转借其他人(包括班长)使用。B、当班次中,入口收费员只能在入口车道上班,不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用;当班次中,出口收费员只能在出口车道上班,不允许在入口车道上班。C、使用IC卡必须逐捆使用,每捆50张,不能随意换捆抽取。D发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况,报告监控员和班长,并按坏卡和正常卡分类放置,下班后上交交接负责人。D、严禁将本班出口收费员回收的IC卡调给本班入口车道使用。F收费员在进行IC卡读写时,应严格按照使用规范进行操作,确保IC卡读写成功后方能发出。
考题
司机出口时对收费员小王说入口发的免费票,但路上丢失了,该车是非制式警车,但挂有白底红字浙0.1002牌照,下列操作程序正确的有()。A、核对车辆信息是否是免费范围B、按规定收取车辆通行费,并做好相关解释工作C、按“免费车”键将车辆免费放行D、及时报告班长,做好相关记录E、入口核实
考题
下列关于收费员上班操作流程说法正确的是:()。A、收费员进入收费岗亭后,按【上下班】键,系统重新初始化读卡器,提示收费员刷身份卡。B、收费员刷身份卡,输入密码后按【确认键】,系统进行密码验证,通过后进入上班状态。否则,系统提示“密码错误,请重新输入!”C、收费人员按【取消键】后,密码清空,等待重新输入D、登录系统后,收费人员选择或确认班次;确认票号(仅出口);按【雨棚卡关】键切换至绿灯后,进入正常业务操作。
考题
收费员打印后跳出空白票据或按“确认”键后打印机发生动作声但不走票(空打),处理程序是()。A、收费员报告班长和监控员,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机,班长及监控员作好记录B、收费员自己操作,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机。C、收费员把票据发给司机,按起杆放行。
考题
遇普通车辆持免费票出口时,经查是当日入口收费员发出,则应该()A、要求司机补全程通行费B、按票据上的入口站点收相应的通行费C、收回免费票D、下班后上交
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