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单选题
乘座公交车排队候车，应当：（）
A
先下后上，依次上下车；不拥挤。
B
先上后下，依次上下车；不拥挤。
C
同时上下。
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》以下服务要求中“三多”不对的一项是（）。A
多巡视：沿屏蔽门内侧来回多巡视乘客和站台情况；B
多观察：对设备和乘客动态要多观察，及时处理异常情况；C
多提醒：提醒乘客按排队线候车，按排队箭头候车，礼貌疏导客流，向违章乘客解释并制止乘客的违章行为；D
多提醒：主动提醒乘客看管好携带物品，照看好小孩，不得拥挤，到人少一端候车，先下后上。
考题
判断题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：服务要求中“四到”中的“话到”指的是提醒乘客按排队线候车，按排队箭头候车，礼貌疏导客流，向违章乘客解释并制止乘客的违章行为。A
对B
错
考题
单选题《普速铁路行车组织规则》第84条旅客列车不能按规定线路接发的规定，车站（）时，不得变更该列车接车线路。A
已放行旅客B
已组织排队候车C
指定检票口D
指定候车区
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