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单选题
房地产经纪服务的5S技巧是指（ ）。[2008年真题]
A
速度、微笑、真诚、机敏和研学
B
公平、微笑、速度、机敏和研学
C
双赢、速度、微笑、机敏和研学
D
速度、微笑、技能、机敏和研学
参考答案
参考解析
解析：
房地产经纪服务的5S技巧（速度、微笑、真诚、机敏和研究）是指房地产经纪人在整个经纪业务中都应保持的态度和应该掌握的技巧，也是房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求，包括：①速度（Speed）；②微笑（Smile）；③真诚（Sincerity）；④机敏（Smart）；⑤研学（Study）。
房地产经纪服务的5S技巧（速度、微笑、真诚、机敏和研究）是指房地产经纪人在整个经纪业务中都应保持的态度和应该掌握的技巧，也是房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求，包括：①速度（Speed）；②微笑（Smile）；③真诚（Sincerity）；④机敏（Smart）；⑤研学（Study）。
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考题
减少房地产经纪纠纷的主要手段包括（ ）。(2012年真题)
A.制订和推广使用房地产经纪服务示范合同
B.制订房地产经纪服务标准，明确服务要求
C.及时处理纠纷投诉
D.降低收费标准
E.降低房地产经纪人员的佣金提成比例
考题
关于房地产经纪服务主要特点的说法，正确的是（ ）。(2010年真题)A.房地产经纪从业人员不一定具有房地产经纪人资格
B.房地产经纪服务是受当事人委托进行的
C.房地产经纪服务属于公益性活动
D.房地产经纪服务的特点是价格垄断
考题
关于房地产经纪服务合同特征的说法，正确的有（ ）。(2011年真题)A.房地产经纪服务合同属于实践性合同
B.房地产经纪服务合同属于双务合同
C.房地产经纪服务合同属于有偿合同
D.房地产经纪服务合同属于单务合同
E.房地产经纪服务合同一般为书面形式的合同
考题
在房地产经纪服务合同上应当盖章的主体有（ ）。(2011年真题)A.房地产经纪机构
B.从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理
C.房地产经纪管理部门
D.房地产经纪行业组织
E.委托人
考题
为了规避房地产经纪纠纷，房地产经纪行业管理部门可采取的手段有（ ）。(2010年真题)
A.制订房地产经纪合同示范文本
B.制订房地产经纪服务标准，明确服务要求和内容
C.加强对房地产经纪合同的监督管理
D.推行房地产经纪机构备案制度
E.对已出现的纠纷进行调解处理
考题
下列关于房地产经纪必要性的表述中，错误的是（ ）。(2007年真题)A.房地产商品可以集中到固定的市场进行展示，所以需要房地产经纪服务
B.房地产价格高，经销商难以承受高额存货费用，所以需要房地产经纪服务
C.房地产交易价格相当复杂，因此需要房地产经纪服务
D.房地产交易心理相当复杂，因此需要房地产经纪服务
考题
（）是指房地产经纪机构为促成委托人房地产交易而提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。A、房地产经纪投资合同B、房地产经纪服务合同C、房地产经纪交易合同D、房地产经纪物业合同
考题
单选题（）是指房地产经纪机构为促成委托人房地产交易而提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。A
房地产经纪投资合同B
房地产经纪服务合同C
房地产经纪交易合同D
房地产经纪物业合同
考题
单选题房地产经纪服务的5S技巧是指（ ）。[2008年真题]A
速度、微笑、真诚、机敏和研学B
公平、微笑、速度、机敏和研学C
双赢、速度、微笑、机敏和研学D
速度、微笑、技能、机敏和研学
考题
多选题房地产经纪服务的5s技巧中有()。A真诚B微笑C机敏D研学E博学
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