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单选题
《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A

卫生

B

标准

C

环保

D

环境


参考答案

参考解析
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。 A.卫生B.标准C.环保D.环境

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致()。 A.位置统一B.安装牢固C.齐全醒目D.符合规定

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持夏季18℃~20℃。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《服务质量规范》中要求服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,服务备品齐全,干净整洁、作用良好,定位摆放,颜色、质地与车内环境相协调。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《非空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相对应。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定动车组单独配置的备品柜与车身固定,并不与车内环境相一致。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致()。A、位置统一B、安装牢固C、齐全醒目D、符合规定

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。A、卫生B、标准C、环保D、环境

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,备品柜、储藏柜按()使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。A、车辆基础功能B、车辆设计功能C、设备设计功能D、基础设施设计

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

考题 《动车组列车服务质量规范》车内各种服务图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。

考题 《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持夏季18℃~20℃。

考题 《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:定期进行“消、杀、灭”,蚊、虫、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:车内各种服务图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯。

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。A 对B 错

考题 判断题《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。A 对B 错

考题 多选题《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致()。A位置统一B安装牢固C齐全醒目D符合规定

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。A 对B 错

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定,备品柜、储藏柜按()使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。A 车辆基础功能B 车辆设计功能C 设备设计功能D 基础设施设计

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持夏季18℃~20℃。A 对B 错

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。A 卫生B 标准C 环保D 环境