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多选题
人们在旅游实践中概括、提炼出的调节旅游活动中人与人之间关系的准则是( )。
A
顾客是上帝
B
微笑服务
C
病从口入,祸从口出
D
信誉至上
E
服务第一
参考答案
参考解析
解析:
第二次世界大战后,随着世界经济的发展,尤其是旅游业在各个国家和地区的发展,人们在长期的旅游实践活动中概括、总结、提炼出了许多调节旅游活动中人与人之间关系的准则。如“游客至上,服务第一”、“游客是衣食父母”、“病从口入,祸从口出”、“诚实无欺,信誉至上”、“微笑服务”等。这是旅游职业道德最基本的要求。随着旅游事业的蓬勃发展,旅游职业道德也被不断注入新的内容、新的要求,并不断充实完善,成为指导和规范旅游从业人员的行为准则,同时也成为旅游学中的一门重要学科分支。
第二次世界大战后,随着世界经济的发展,尤其是旅游业在各个国家和地区的发展,人们在长期的旅游实践活动中概括、总结、提炼出了许多调节旅游活动中人与人之间关系的准则。如“游客至上,服务第一”、“游客是衣食父母”、“病从口入,祸从口出”、“诚实无欺,信誉至上”、“微笑服务”等。这是旅游职业道德最基本的要求。随着旅游事业的蓬勃发展,旅游职业道德也被不断注入新的内容、新的要求,并不断充实完善,成为指导和规范旅游从业人员的行为准则,同时也成为旅游学中的一门重要学科分支。
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考题
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考题
旅游法的调整对象是人们在旅游活动过程中形成的各种旅游社会关系,包括()A、旅行社与旅游者之间的关系B、旅游者与各旅游服务行业之间的关系C、旅游行政管理部门与旅游饭店之间的关系D、旅游行政管理部门与旅行社之间的关系
考题
多选题旅游法的调整对象包括( )。A旅游经营者与旅游行政管理部门之间的关系B旅游经营者与旅游者之间的关系C旅游活动主体之间的财产关系D旅游活动主体之间的人格关系E国家或地区之间的旅游关系
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考题
多选题旅游法的调整对象是人们在旅游活动过程中形成的各种旅游社会关系,包括()A旅行社与旅游者之间的关系B旅游者与各旅游服务行业之间的关系C旅游行政管理部门与旅游饭店之间的关系D旅游行政管理部门与旅行社之间的关系
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