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多选题
为有效预防集中业务差错纠纷，受理机构可以采取哪些措施（）
A
提升对到账时效性要求较高、影响较大的业务交易的敏感性
B
加强对大额汇出业务以及用途为招投标保证金、还款等业务的凭证审查与业务跟踪，确保收款人名称、账号及用途信息清晰易辨
C
关注收款方的入账情况，是否出现收款人名称、账号或用途信息错误或被对方银行退汇情况
D
发现问题及时采取补救措施
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考题
单选题业务受理机构接到客户或者由客服中心转入的差错事项投诉后，下列哪项做法是错误的（）A
应立即采取相关补救措施B
直接将差错原因告知客户C
做好客户情绪安抚疏导工作D
逐级上报至一级分行运营管理部门
考题
多选题为有效预防集中业务差错纠纷，受理机构可以采取哪些措施（）A提升对到账时效性要求较高、影响较大的业务交易的敏感性B加强对大额汇出业务以及用途为招投标保证金、还款等业务的凭证审查与业务跟踪，确保收款人名称、账号及用途信息清晰易辨C关注收款方的入账情况，是否出现收款人名称、账号或用途信息错误或被对方银行退汇情况D发现问题及时采取补救措施
考题
问答题通存通兑业务的受理社（行）和开户社（行）成员机构分别可以通过差错处理平台进行哪些操作？
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