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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，（）是不正确的。
A
有时质量比成本更重要
B
有时及时性比达到预算更重要
C
有时顾客服务比财务回报更重要
D
有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
参考答案
参考解析
解析：
传统的度量指标基本上都是财务指标，不能充分评估公司的绩效。传统的度量主要处理会计数据，不能回答类似于顾客满意度、质量改进、生产力、资源利用效率和员工满意度等问题。
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考题
关于平衡计分卡,下列说法错误的是()。
A、平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法B、平衡计分卡考核的一般是财务指标，而对非财务指标(客户、内部流程、学习与成长)的考核很少C、平衡计分卡以有效完成战略为动因，以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡D、平衡计分卡是一套战略执行的管理系统
考题
下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有( )。A．平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统B．平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C．平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统D．平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素
考题
平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:()
A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
考题
关于平衡计分卡的说法，正确的有()。A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D:平衡计分卡的实施成本较低
E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合
考题
下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有()。A、平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统
B、平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
C、平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
D、平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素
考题
下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
考题
甲公司是一家从事电子设备制造的国有控股上市公司，拥有A、B两家子公司。为提高管理水平和战略执行效果，甲公司管理层决定加强全面预算管理，调整绩效评价体系。有关资料如下：
调整绩效评价体系。自2019年开始，甲公司拟采用平衡计分卡对子公司绩效进行考核评价。在讨论平衡计分卡指标体系时，有关人员观点如下：
①战略部经理认为，平衡计分卡应围绕战略目标展开指标体系的构建，且应以非财务指标为核心，因为非财务指标可反映未来绩效，有利于实现未来的财务成功。
②人力资源部经理认为，平衡计分卡关注的是各类指标间的平衡，如财务指标与非财务指标的平衡、结果性指标与动因性指标的平衡等，所以在分配指标权重时也应对各指标进行综合权衡，对特别重要的指标可适当提高权重，但对任何一个指标均不可设立“一票否决”制度。
③财务部经理认为，平衡计分卡各个层面的指标间应具有因果关系，这种因果关系可依次推进，最终的结果应能够明确反映出公司的战略实施效果。
假定不考虑其他因素。
要求：
根据上述资料，分别指出甲公司战略部经理、人力资源部经理和财务部经理的观点是否合适；如不恰当，说明理由。
考题
关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，（）是不正确的。A、有时质量比成本更重要B、有时及时性比达到预算更重要C、有时顾客服务比财务回报更重要D、有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
考题
使用平衡计分卡的方法，组织评价管理绩效是基于以下哪一项？（）A、一个单一的最终的经营结果的测量方法，例如剩余收益；B、多样的财务和非财务的测量方法；C、多样的但仅仅是非财务的测量方法；D、多样的但仅仅是财务的测量方法。
考题
关于平衡计分卡说法不正确的是（）。A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础D、平衡计分卡是一种绩效管理工具
考题
下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。A、指标的创建和量化B、平衡计分卡各指标的权重如何设置C、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性D、组织与管理系统方面的障碍E、对绩效考评认识方面的障碍
考题
下列关于非财务计量指标特点的说法中，不正确的是（）。A、非财务指标，可以直接计量公司在创造财富的活动中所取得的业绩B、非财务计量是短期计量C、非财务计量的综合性、可计量性和可比性等都不如财务计量D、非财务指标的业绩计量，通常借助于平衡计分卡
考题
下列关于平衡计分卡的说法，错误的是（）。A、平衡计分卡以企业战略为核心，以提升企业利润为最终目的B、平衡计分卡将静态的结果（财务指标）和动态的行为过程（非财务指标）有机地结合起来C、平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标D、平衡计分卡既是一个绩效管理系统，又是一个战略管理系统
考题
单选题关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，（）是不正确的。A
有时质量比成本更重要B
有时及时性比达到预算更重要C
有时顾客服务比财务回报更重要D
有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
考题
多选题下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。A指标的创建和量化B平衡计分卡各指标的权重如何设置C平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性D组织与管理系统方面的障碍E对绩效考评认识方面的障碍
考题
多选题关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。A平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法B平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合C平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性D平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与E平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低
考题
单选题关于平衡计分卡说法不正确的是（）。A
平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系B
它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标C
为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础D
平衡计分卡是一种绩效管理工具
考题
单选题平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标，它们是（）A
财务、顾客、员工满意度、企业竞争力B
财务、生产、销售、采购C
财务、顾客、内部业务流程、学习与成长D
财务、生产、员工满意度、学习与成长
考题
单选题关于平衡计分卡说法不正确的是（）。A
平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系B
它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标C
为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础D
平衡计分卡是一种绩效管理工具
考题
单选题平衡计分卡必须选择（）两类指标。A
财务指标和非财务指标B
绩效指标和非绩效指标C
盈利能力指标和发展能力指标
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