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单选题
个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）
A

直接注销

B

解除网银与E-TOKEN的绑定关系

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解析： 暂无解析
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考题 在为客户办理“注销网银用户”业务前，必须先解除与该网银用户绑定的 E-TOKEN，并注销该E-TOKEN。此题为判断题(对，错)。
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考题 ATM无卡取款功能适用于（）和（ ）理财版和贵宾版。A.个人网银B.手机银行C.家居银行D.个人网银和手机银行
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考题 中国农业银行网上银行K宝用户小张也是总行版手机银行个人注册客户，当他发现手机银行注册的银行卡丢失了，他可以如何取消丢失卡和手机银行的绑定关系？（）A、到柜台注销B、手机银行注销C、网上银行注销D、电话银行注销
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考题 ATM无卡取款功能适用于（）理财版和贵宾版。A、个人网银B、手机银行C、家居银行D、个人网银和手机银行
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考题 客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致，即网银是查询版，则手机银行是查询版；网银是理财版，则手机银行是理财版；网银是贵宾版，则手机银行是贵宾版反之亦然（）
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考题 无需注销与该网银用户绑定的ETOKEN，就可以直接为客户在柜台前端办理“注销网银用户”的业务。（）
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考题 个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）A、直接注销B、解除网银与E-TOKEN的绑定关系
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考题 客户可通过以下哪些方式开通单手机交易码认证（）A、P401批次升级后柜台新开理财版或贵宾版网银的客户将自动开通B、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过网银“个人设定-安全工具设置”服务，选择“手机交易码”选项并使用已有的认证工具（TOKEN+手机交易码或USBKey）开通C、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务，在登录后功能升级提示页面开通（无需安全工具认证D、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户到柜台申请开通
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考题 客户在柜台可以直接申请的网银市场细分有（）A、申请查询版网银B、理财版网银C、贵宾版网银D、以上都可以
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考题 柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行。注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系，注销E-TOKEN。（）
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考题 个人网银专业版客户如需注销网上银行必须前往柜台办理。
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考题 个人网银大众版客户注销的途径包括（）A、前往柜台办理B、在网上银行自助办理C、拨打96899办理D、要求客户经理办理
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考题 多选题客户在柜台可以直接申请的电子银行市场细分有（）A查询版网银B理财版网银C贵宾版网银
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考题 判断题无需注销与该网银用户绑定的ETOKEN，可以直接为客户办理“注销网银用户”的业务。（（）A 对B 错
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考题 多选题客户可通过以下哪些方式开通单手机交易码认证（）AP401批次升级后柜台新开理财版或贵宾版网银的客户将自动开通BP401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过网银“个人设定-安全工具设置”服务，选择“手机交易码”选项并使用已有的认证工具（TOKEN+手机交易码或USBKey）开通CP401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务，在登录后功能升级提示页面开通（无需安全工具认证DP401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户到柜台申请开通
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考题 单选题柜员在BANCS LINK端为客户注销网银时，正确的步骤为（）A 注销网银；解除口令牌绑定B 注销网银；注销口令牌C 解除口令牌绑定；注销网银D 解除口令牌绑定；注销网银；注销口令牌
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考题 多选题客户持有的网银E-TOKEN到期，在柜台可如何进行处理（）A先解绑、注销旧E-TOKEN，再申请、绑定新E-TOKENB通过E20322交易，使用新E-TOKEN更换旧E-TOKENC直接延长旧E-TOKEN有效期D直接为客户申请绑定新E-TOKEN，让客户使用新E-TOKEN进行网银操作
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考题 判断题柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系，注销E-TOKEN（）A 对B 错
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考题 单选题个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）。A 直接注销B 解除手机银行与E-TOKEN的绑定关系C 解除网上银行与E-TOKEN的绑定关系D 关闭网上银行
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考题 判断题客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致，即网银是查询版，则手机银行是查询版；网银是理财版，则手机银行是理财版；网银是贵宾版，则手机银行是贵宾版。反之亦然。（）A 对B 错
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考题 判断题在为客户办理“注销网银用户”业务前，必须先解除与该网银用户绑定的ETOKEN，并注销该ETOKEN。（）A 对B 错
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考题 单选题ATM无卡取款功能适用于（）理财版和贵宾版。A 个人网银B 手机银行C 家居银行D 个人网银和手机银行
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考题 判断题个人网银专业版客户如需注销网上银行必须前往柜台办理。A 对B 错
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考题 判断题无需注销与该网银用户绑定的ETOKEN，就可以直接为客户在柜台前端办理“注销网银用户”的业务。（）A 对B 错
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考题 判断题无需注销与该网银用户绑定的ETOKEN，可以直接为客户在BANCSLINK中办理“注销网银用户”的业务。（）A 对B 错
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考题 多选题中国农业银行网上银行K宝用户小张也是总行版手机银行个人注册客户，当他发现手机银行注册的银行卡丢失了，他可以如何取消丢失卡和手机银行的绑定关系？（）A到柜台注销B手机银行注销C网上银行注销D电话银行注销
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考题 单选题客户在申请以下服务时，不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）A 柜台开通查询版网银服务B 柜台开通理财版网银服务C 理财版升级为贵宾版D 自助注册查询版网银服务
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