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单选题
个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？（）
A

个人客户取消签约账户

B

个人客户签约账号维护

C

个人客户取消客户号

D

都可以办理

参考答案

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考题 在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果不是统一签约客户（未自助或柜面签约电话银行），则通过Teller系统（）交易进行签约。A、个人客户签约登记B、个人客户签约维护C、个人客户签约登记与维护D、以上都不是
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考题 签订委托代扣协议的关联齐鲁卡或个人结算存折挂失后，客户如需继续使用齐鲁银行代扣服务的，柜员选择（）交易进行代缴费签约信息的维护。A、存款业务—辅助交易—客户签约信息卡号/账号维护（RBQY）B、代缴费—客户签约—客户签约修改（026002）C、代缴费—客户签约—客户签约删除（026003）
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考题 柜员可通过个人客户签约登记与维护（URS0101）进行哪些交易（）。A、进行客户手机银行或电话银行签约B、自助签约客户升级C、修改认证方式D、添加和删除下挂账户
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考题 在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果已签约电话银行，则通过Teller系统（）交易进行签约。A、个人客户签约登记B、个人客户签约维护C、个人客户签约登记与维护D、以上都不是
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考题 以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）A、个人普通客户B、个人签约客户C、单位普通客户D、单位签约客户
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考题 电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。A、柜面个人客户渠道签约B、柜面客户签约渠道信息维护C、电话银行约定账户维护D、个人客户签约信息打印
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考题 对满足（）进入电话银行服务系统的客户直接播报帐户余额。A、个人客户以账号进线B、只有一个签约账户或有多个签约账户但只有一个活期账户的个人高级客户以身份证号进线C、只有一个签约账号的企业客户以客户号进线D、有多个签约账户的个人高级客户以身份证号进线E.企业客户以账号进线
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考题 农信银个人通存通兑业务中，当客户办理通存业务柜员处理成功后，客户想取消此笔交易，柜员应（）。A、可以受理，使用撤销交易办理B、不予受理C、可以受理，使用冲销交易办理
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考题 办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B、“[660004]个人网银动态口令管理”C、“[660008]个人网银证书管理”D、“[660001]个人网银客户签约”
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考题 企业网上银行代收业务账户授权可以通过（）方式实现。A、被代收客户（个人或企业）到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务B、被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权C、代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务D、客户电话通知其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
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考题 办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”C、“[660008]个人网银证书管理”D、“[660001]个人网银客户签约”
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考题 个人客户约定每月将活期子账户500元转入同一客户号下零存整取账户，柜员应操作（）。A、1171建立约定转存B、50综合签约C、811私人客户维护D、4761个人智能存款签约及解约。
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考题 理财产品个人客户按（）进行签约，签约后个人客户可以进行交易理财产品。A、卡号B、账号C、客户号D、身份证号码
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考题 网上银行个人签约客户登录后可以修改（）。A、登录密码B、签约账号C、客户号D、以上都可以
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考题 柜面操作主要包括以下哪些业务（）A、个人客户签约B、个人客户解约C、个人签约账户变更D、个人签约信息修改E、交易
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考题 （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。A、电话银行交易密码B、电话银行客户号密码C、电话银行查询密码D、电话银行经办员密码
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考题 多选题对满足（）进入电话银行服务系统的客户直接播报帐户余额。A个人客户以账号进线B只有一个签约账户或有多个签约账户但只有一个活期账户的个人高级客户以身份证号进线C只有一个签约账号的企业客户以客户号进线D有多个签约账户的个人高级客户以身份证号进线E.企业客户以账号进线
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考题 单选题关于个人黄金交易，下列说法错误的是（）A 个人客户只能在柜台办理黄金投资交易业务开户签约B 个人客户办理黄金交易应预先开立个人华夏借记卡C 个人客户通过华夏银行办理黄金交易，必须通过华夏银行取得黄金交易编码D 个人客户选择网上银行渠道办理黄金业务，须先进行网银“个人客户开户”交易
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考题 单选题（）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。A 电话银行交易密码B 电话银行客户号密码C 电话银行查询密码D 电话银行经办员密码
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考题 单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）A “[660002]个人网银客户信息查询/注销”B “[660007]个人网银客户锁定/解锁”C “[660008]个人网银证书管理”D “[660001]个人网银客户签约”
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考题 单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户修改网上银行交易限额？（）A “[660002]个人网银客户信息查询/注销“B “[660007]个人网银客户锁定/解锁“C “[660008]个人网银证书管理“D “[660001]个人网银客户签约“
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考题 多选题电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。A柜面个人客户渠道签约B柜面客户签约渠道信息维护C电话银行约定账户维护D个人客户签约信息打印
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考题 多选题柜面操作主要包括以下哪些业务（）A个人客户签约B个人客户解约C个人签约账户变更D个人签约信息修改E交易
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考题 多选题以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）A个人普通客户B个人签约客户C单位普通客户D单位签约客户
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考题 多选题柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后，系统提示打印（）。A个人开户业务综合申请表B个人理财业务综合申请表（金融交易类）C个人理财业务综合申请表（客户信息类）D客户风险承受能力评估问卷
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