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单选题
网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后，应进行（）操作才能将处理结果及时反馈给客户。
A
打印记账信息
B
更新落地业务状态
C
电话通知客户
D
打印客户回单
参考答案
参考解析
解析：
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考题
网上银行落地业务经办行柜员在处理完每笔落地业务后，（）。A、可以按实际情况将落地业务状态修改为自定义的状态B、可以不对落地业务状态进行修改C、应根据系统定义对落地业务状态及时进行修改D、应根据系统定义将所有落地业务的状态修改为处理成功
考题
以下网上银行落地业务处理流程正确的是（）。A、请求处理落地业务－打印落地凭证－联动扣款－打印记账凭证－更新落地业务状态－后续业务处理B、请求处理落地业务－联动扣款－更新落地业务状态－打印记账凭证－打印落地凭证－后续业务处理C、请求处理落地业务－联动扣款－打印落地凭证－打印记账凭证－更新落地业务状态－后续业务处理D、请求处理落地业务－打印落地凭证－联动扣款－更新落地业务状态－打印记账凭证－后续业务处理
考题
关于落地业务，以下说法正确是（）。A、经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次B、落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理C、在客户没有主动提出撤单的情况下，柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易，不得中途强行退出联动交易D、落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据
考题
柜员误操作西联收汇交易，款项尚未解付给客户，进行以下（）操作。A、柜员调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账，系统自动进行账务处理。B、抹账成功后，柜员应立即联系西联客服中心，填写并传真《特殊业务处理申请单》（业务类型选择“收汇错误但款项尚未支付给客户”）。C、西联若在日终资金清算前收到传真，将立即在西联系统内恢复该笔汇款为“待兑”状态，进行调账处理，操作完成后将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。D、柜员收到传真后，将《特殊业务处理单》传真件作为传票附件。
考题
单选题以下网上银行落地业务处理流程正确的是（）。A
请求处理落地业务－打印落地凭证－联动扣款－打印记账凭证－更新落地业务状态－后续业务处理B
请求处理落地业务－联动扣款－更新落地业务状态－打印记账凭证－打印落地凭证－后续业务处理C
请求处理落地业务－联动扣款－打印落地凭证－打印记账凭证－更新落地业务状态－后续业务处理D
请求处理落地业务－打印落地凭证－联动扣款－更新落地业务状态－打印记账凭证－后续业务处理
考题
单选题如客户提出网上银行落地业务书面撤单申请时，该笔业务状态为“处理成功”，且柜员已完成扣款交易，但后续业务未启动，则（）。A
不受理B
直接将扣款入回客户转回账户C
将状态改为“交易取消”D
参照柜台撤单业务办理
考题
多选题对落地业务处理办法描述正确的有（）.A为保证落地业务尽快处理，各行社应安排人员定时不定时查询本行社落地业务B当日的落地业务可不必当日处理，但应尽快处理C网点柜员可查询、处理本网点落地业务D清算中心柜员可查询、处理本行社落地业务
考题
单选题网上银行落地业务经办行柜员在处理完每笔落地业务后，（）。A
可以按实际情况将落地业务状态修改为自定义的状态B
可以不对落地业务状态进行修改C
应根据系统定义对落地业务状态及时进行修改D
应根据系统定义将所有落地业务的状态修改为处理成功
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