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单选题
以下不属于面谈主观信息的是()。
A
观念性信息
B
情感性信息
C
行为性信息
D
价值观信息
参考答案
参考解析
解析:
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考题
以下关于面谈访问的说法中错误的是( )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
考题
单选题以下不属于正确的面谈技巧有()。A
注重员工意见收集B
整理面谈记录、总结规律,提出建议C
慎重选择面谈人D
选择正确的沟通目标策略
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