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判断题
要理顺各级行零售部门的纵向职能分工，总行零售部门要形成全行零售业务发展的“大后台”，分行负责组织执行、实施各项工作措施，支行专注负责客户营销。（）
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
“金钥匙”品牌管理要整合系统力量，横向部门联动，零售板块互补；纵向上下联动，通力协作。总行制定规划和全行性产品形象宣传；分行具体执行，做好产品推介。总分行、各部门各司其职，互为补充。这体现了“金钥匙”品牌管理的（）。A、统一性原则B、规范性原则C、互补性原则D、互助性原则
考题
为转变零售业务发展方式，不断提高零售业务对全行经营的贡献度，全行网点业务特别是零售业务营销要实现（）.A、零散客户向集群式客户批发营销B、单一产品向复合产品营销C、单部门向多部门协同营销D、单个行业向单渠道联合营销
考题
与会计系统相关的开发工作应遵循统一开发的基本原则，全行性业务必须由总行统一组织开发，分行特色业务由省直分行负责组织开发，并报（）和业务归口管理部门备案。A、分行参数部门B、电子银行部C、总行技术部门D、分行审计部门
考题
多选题为转变零售业务发展方式，不断提高零售业务对全行经营的贡献度，全行网点业务特别是零售业务营销要实现（）.A零散客户向集群式客户批发营销B单一产品向复合产品营销C单部门向多部门协同营销D单个行业向单渠道联合营销
考题
单选题对于卡中心每月下发的《信用卡推广风险案件处罚执行情况反馈表》，分行应于（）个工作日内，填写相关案件处罚落实执行情况，并加盖（）零售业务部门公章后向卡中心反馈。A
3，一级分行B
3，当地分行（若为二级分行，则加盖二级分行零售业务部门公章即可）C
5，一级分行D
5，当地分行（若为二级分行，则加盖二级分行零售业务部门公章即可）
考题
单选题“金钥匙”品牌管理要整合系统力量，横向部门联动，零售板块互补；纵向上下联动，通力协作。总行制定规划和全行性产品形象宣传；分行具体执行，做好产品推介。总分行、各部门各司其职，互为补充。这体现了“金钥匙”品牌管理的（）。A
统一性原则B
规范性原则C
互补性原则D
互助性原则
考题
单选题各级行个人贷款的授信授权管理由分行零贷部提出方案，经报零贷会、零售分管行长审查后，由（）审批确认并签署转授权书。A
零售分管行长B
分行行长C
总行零售信贷管理部D
个贷中心主任
考题
单选题与会计系统相关的开发工作应遵循统一开发的基本原则，全行性业务必须由总行统一组织开发，分行特色业务由省直分行负责组织开发，并报（）和业务归口管理部门备案。A
分行参数部门B
电子银行部C
总行技术部门D
分行审计部门
考题
多选题以区域管理为主的总分行型组织架构的特点包括（ ）。A总行、分行、支行设立若干履行指定职责的职能部门B总行、分行、支行等各级机构形成垂直管理体系C全行所有业务划分为若干业务线，总行按业务线设立若干事业部D层层设置职责相同的职能部门，在一定程度上减少了管理费用E同一层级各职能部门之间的职责协调和信息沟通由相应层级的行长负责
考题
单选题（）负责全行结售汇头寸的统一管理。A
总行国际业务部B
分行国际业务部C
财务管理部D
零售银行部
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