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单选题
影响人身保险产品设计方案的公司内部环境因素包括（）：①公司战略；②消费者自主消费因素；③客户服务能力；④消费者的经济承受能力；⑤公司的利润目标。
A
①③⑤
B
①②④
C
②③④
D
③④⑤
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考题
影响人身保险产品设计方案的公司内部环境因素包括():①公司战略;②消费者自主消费因素;③客户服务能力;④消费者的经济承受能力;⑤公司的利润目标。A、①③⑤B、①②④C、②③④D、③④⑤
考题
分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。
A.了解消费者的经济承受能力B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要C.采取适当的营销策略技巧.以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
考题
分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。A、降低调研成本B、了解消费者的经济承受能力C、区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
考题
人身保险需求是指在一定的费率水平下，消费者愿意并且有能力购买的人身保险产品的数量。影响人身保险产品需求的主要因素包括（）。①经济发展水平②居民可支配收入③通货膨胀④行业利润率⑤居民保险意识A、①②③④B、①②③⑤C、①③④⑤D、②③④⑤
考题
单选题尊重消费者的选择权包括：（）A
应了解客户的风险偏好和风险承受能力，提供合适的产品或服务由客户自主选择，不得主动提供与客户风险承受能力不相符合的产品和服务B
尊重消费者的隐私权，做好客户信息保密工作C
妥善和及时处理客户投诉D
向客户提供高收益的产品
考题
单选题对消费者来说，产品组合的合理性主要考虑的因素有（）：①消费者的需求因素；②消费者自主消费因素；③监管因素；④消费者的经济承受能力；⑤社会需求。A
①④⑤B
①②④C
②③④D
③④⑤
考题
单选题人身保险需求是指在一定的费率水平下，消费者愿意并且有能力购买的人身保险产品的数量。影响人身保险产品需求的主要因素包括（）。①经济发展水平②居民可支配收入③通货膨胀④行业利润率⑤居民保险意识A
①②③④B
①②③⑤C
①③④⑤D
②③④⑤
考题
多选题企业文化建设的社会环境因素包括（）。A了解消费者需求的动向B影响消费者需求动向的因素C服务满意度D产品质量
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