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单选题
原则上总行信用卡中心应在分行提供完备资料后()个工作日内完成欺诈调查工作。
A
3
B
5
C
7
D
10
参考答案
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解析:
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考题
问题件整改和质检应在()个工作日内完成,原则上销售人员整改应在质检意见给出后()个工作日内完成,质检人员质检应在整改视听资料上传后()个工作日内完成。A、15,5,2B、15,5,5C、15,2,5D、10,5,2
考题
根据徽商银行收单业务管理办法,分行发起的商户欺诈调查,支行应于()个工作日内将调查情况及处理结果报送至分行;对于终止协议的商户,分行()个工作日内应将风险信息及解约信息报送总行信用卡中心。A、1;2B、2;3C、3;2D、1;3
考题
关于个案调查流程时效,对该指标表述正确的是()A、案件调查完成后,调查人员应在2个工作日内完成调查报告撰写。B、调查业务管理人员应在1个工作日内将案件分配至主调查人。C、案件调查完成后,调查人员应在1个工作日内完成调查报告撰写。D、调查业务管理人员应在1个工作日内完成调查报告审核。
考题
《保险销售行为可回溯视听资料质检管理办法》要求双录问题件整改和质检应在()个工作日内完成,原则上销售人员整改应在质检意见给出后()个工作日内完成,质检人员质检应在整改视听资料上传后()个工作日内完成。A、10,2,1B、10,5,2C、15,5,1D、15,5,2
考题
下列属于分行负责本辖区信用卡欺诈防控工作职责的是:()A、根据总行信用卡中心要求组织落实本辖区欺诈防控工作B、负责所辖区域信用卡欺诈状况的研究、监测、上报C、负责对所辖区域信用卡欺诈防控工作完成情况的监督、检查、披露D、负责所辖区域信用卡欺诈案件的调查、催缴、起诉、报案等工作
考题
下述关于POS程序的有关说法正确的是()。A、总行信用卡中心负责全行POS程序版本管理及下发B、一级分行可根据本行实际提出POS程序的修改需求,并直接交由设备厂商进行修改C、一级分行信用卡中心应设置专人负责POS程序管理D、一级分行应在收到总行下发的POS程序后3个工作日内下发至相关收单行
考题
关于个案调查流程时效说法正确的是()A、调查业务管理人员应在1个工作日内将案件分配至主调查人B、案件调查完成后,调查人员应在2个工作日内完成调查报告撰写C、调查业务管理人员应在1个工作日内完成调查报告审核D、保全个案生存调查应在7个工作日内完成
考题
关于POS设备程序管理说法错误的是()。A、一级分行信用卡中心可以提出POS程序修改需求B、总行软件开发中心负责全行POS程序版本管理及下发C、一级分行可自行通过设备厂商或其他方式修改POS设备程序D、一级分行信用卡中心应在收到下发的POS程序后3个工作日内下发至相关收单行
考题
多选题关于分行受理信用卡申请的说法,正确的是()A二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后,要在3个工作日内完成录入、调查、审批B二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后,要在5个工作日内完成录入、调查、审批C提交一级分行信用卡中心后,一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天17:00前提交总行信用卡中心。D提交一级分行信用卡中心;一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天24:00前提交总行信用卡中心。
考题
多选题下列属于分行负责本辖区信用卡欺诈防控工作职责的是:()A根据总行信用卡中心要求组织落实本辖区欺诈防控工作B负责所辖区域信用卡欺诈状况的研究、监测、上报C负责对所辖区域信用卡欺诈防控工作完成情况的监督、检查、披露D负责所辖区域信用卡欺诈案件的调查、催缴、起诉、报案等工作
考题
单选题网点营销人员受理客户申请到受理人员寄送出申请资料,必须在()个工作日完成。二级分行卡中心必须在()个工作日完成录入、调查、审批后提交一级分行卡中心,一级分行应力争当日17:00前要将审批系统中的申请资料提交总行卡中心。总行卡中心必须在()个工作日完成制卡邮寄。A
3;3;3B
3;5;3C
5;5;3D
5;3;3
考题
多选题关于分行受理贷记卡申请的说法,正确的是()A二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后,要在3个工作日内完成录入、调查、审批B二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后,要在6个工作日内完成录入、调查、审批C提交一级分行信用卡中心后,一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天17:00前提交总行信用卡中心D提交一级分行信用卡中心;一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天24:00前提交总行信用卡中心
考题
多选题分行协同总行做好信用卡欺诈风险调查、核实等工作,配合总行开展交易欺诈的调查、取证工作,在规定的期限内据实反馈()。A催收结果B调查结果C财产保全情况D相关证明材料
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