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判断题
女员工应保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
以下对邮政储蓄银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是：（）A、按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。B、与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，长时间上下打量。C、手势要标准，禁止用手托腮应答客户，但可以简单摆手作答。D、遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听、宽以待人，必要时可作一定争论。
考题
以下关于着装规范统一，描述错误的有（）A、男员工可配任何颜色袜子B、同一区域所有在岗员工着装统一规范，干净平整，必须按季节着上下配套的行服C、暂时无行服的本*行员工，要穿与行服颜色和款式相近的职业套装D、禁止穿其他形态怪异的鞋，要求前不露趾，后不露跟
考题
单选题以下对邮政储蓄银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是：（）A
按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。B
与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，长时间上下打量。C
手势要标准，禁止用手托腮应答客户，但可以简单摆手作答。D
遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听、宽以待人，必要时可作一定争论。
考题
单选题以下关于着装规范统一，描述错误的有（）A
男员工可配任何颜色袜子B
同一区域所有在岗员工着装统一规范，干净平整，必须按季节着上下配套的行服C
暂时无行服的本*行员工，要穿与行服颜色和款式相近的职业套装D
禁止穿其他形态怪异的鞋，要求前不露趾，后不露跟
考题
单选题下列关于护理人员的仪表要求错误的是A
护士的工作服应简单、大方、利于操作B
护士工作时穿软底、坡跟、防滑的白鞋C
护士的燕帽要求距发际2～3cm，用白色发卡固定于帽后D
护士的圆帽要求头发全部遮在帽子里，不露发际E
工作服应保持清洁
考题
判断题男员工上班期间必须穿黑色皮鞋，穿深色袜子，保持鞋面清洁。A
对B
错
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