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问答题
患者李某，45岁，以“肺感染”收入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即离开。李某因不满护士的回答与其发生冲突。问题：（1）引起护患冲突的常见原因有哪几种？（2）此案例中护患冲突的原因是什么？护士应如何预防和解决此种护患冲突。
参考答案
参考解析
解析：
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考题
患者张某，男，因腰部多发性脓肿前往某医院就医，主诉曾于两年前发病时在乡医院用青霉素治疗有效，并无过敏反应。接诊医生李某，即为其开出直接肌肉注射青霉素40万单位的处方，当病人把处方拿到护士王某要求为其注射时，护士王某注意到处方上没有皮试字样，便向李某询问，李某说患者以前已做过，不用再做了。王某遂为患者肌注，针刚拔出，病人即发生过敏性休克，经抢救无效死亡。本例中对王某的行为应如何评价?
考题
患者女，65岁。大学退休教师。因高血压住院治疗。入院后前3天与护士关系融洽。第4天，年轻护士李某为其进行静脉输液时，穿刺3次均失败，最后请刘护士长穿刺成功。患者对此非常不满，随即向护理部张主任投诉。从此，患者拒绝李护士为其打针。上述护患关系发生冲突的主要原因是A、角色压力B、责任不明C、角色模糊D、信任危机E、理解差异
考题
某医院外科护士长李某为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教李护士长，李护士长都能给她们满意的解答。因此护士们都很信任李护士长，愿意接受李护士长的领导做好病房的护理工作。李护士长对护士的这种影响力起作用的因素是A、职位因素B、才能因素C、知识因素D、资历因素E、品格因素
考题
患者女性，70岁，大学退休教师，因脑梗死入院治疗，住院第2天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方才成功。患者非常不满，其女儿向护士长投诉。从此，患者拒绝张护士为其护理。针对上述患者的特点，应考虑使用的护患关系模式为
A.指导型
B.被动型
C.共同参与型
D.指导-合作型
E.主动-被动型
考题
共用题干
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是A:患者B:张护士C:李护士D:护士长E:患者女儿
考题
患者女性，70岁，大学退休教师，因脑梗死入院治疗，住院第2天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方才成功。患者非常不满，其女儿向护士长投诉。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是
A.患者
B.张护士
C.李护士
D.护士长
E.患者女儿
考题
患者女性，70岁，大学退休教师，因脑梗死入院治疗，住院第2天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方才成功。患者非常不满，其女儿向护士长投诉。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系发生冲突的主要因素是
A.角色压力
B.责任不明
C.角色模糊
D.信任危机
E.理解差异
考题
李某，女，53岁，因哮喘急性发作，急诊入院。护士在入院初步护理中，下列哪项不妥A、护士自我介绍，消除陌生感
B、立即给患者氧气吸入
C、安慰患者，减轻焦虑
D、详细介绍环境及规章制度
E、通知医生，给予诊治
考题
某外科近段时间患者非常多，护士人手不够。值班护士张某因工作忙未认真进行查对而错把2床患者的药物发给了3床患者。3床患者服用后出现心跳呼吸骤停，后因抢救无效死亡。护士张某应首先向谁报告
A.病房护士长
B.科护士长
C.科主任
D.护理部主任
E.院长
考题
患者李某，45岁，3日前因“肺感染”入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即要离开。李莱因不满与护士发生争执。问题：(1)试分析此案例中护患冲突的主要原因。(2)试述预防和解决此种护患冲突的方法。
考题
患者李某，45岁，以“肺感染”收入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即离开。李某因不满护士的回答与其发生冲突。问题：(1)引起护患冲突的常见原因有哪几种?此案例中护患冲突的原因是什么?护士应如何预防和解决此种护患冲突。
考题
患者，李某，21岁，诊断为胃癌，患者内心十分震惊不敢相信，经多家医院检查确诊后，内心十分忧伤。经常来询问护士自己的病还是有没有救。护士应该如何回答这位患者（）A、和李某说，癌症是不可能治愈的，不要再问了B、告诉李某，我们会极尽全力治疗，希望您也积极配合，保持好心态，有利于治疗C、对李某置之不理D、告诉李某这个问题我回答不了
考题
李某从朋友处借来一辆汽车，因怕车出问题，故去办理保险。在保险公司职员询问汽车状况时，李某并未如实回答。李某未如实回答保险公司职员询问事项，违反了（）A、如实告知义务B、说明义务C、谨慎义务D、忠实义务
考题
问答题患者李某，45岁，3日前因“肺感染”入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即要离开。李某因不满与护士发生争执。问题：（1）试分析此案例中护患冲突的主要原因。（2）试述预防和解决此种护患冲突的方法。
考题
单选题患者李某，男，34岁，由于创伤入院治疗，入院后，患者疼痛比较剧烈，医生于是开了止痛药缓解患者的痛苦。但是患者用药20分钟之后疼痛还没有缓解，反复询问护士：“护士，你用的啥药，怎么一点用都没有啊”，同时护士正忙于给另一患者输液。此时护士的回答恰当的是：（）A
“有问题你得去问大夫，我是护士，解答不了你的问题。”B
“我可得忙完了呀，总不能就光给你服务吧。”C
“你太着急了，你再等等，一会就好了”D
“您先别急，止痛药起效是需要时间的，等会我通知医生。”
考题
单选题患者，女，81岁。冠心病住院治疗。年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功，患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是（ ）A
患者B
张护士C
李护士D
护士长E
患者女儿
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