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多选题
办理信用卡柜台取款业务时，需审核的基本要素有（）
A

卡号

B

有效期

C

是否为持卡人本人

D

身份证件有效性

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考题 目前，中资银行对客户每日柜台存取款均未制定上限，只针对大额取款建立了提前预约制度，对客户办理柜台存取款业务均实行（）。
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考题 DCC系统上线后各营业机构均能办理信用卡柜台代销户业务，无须指定营业机构需受理信用卡的销户业务
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考题 24小时业务柜面应急业务开启后，应急行社业务范围仅限于办理（）。A、个人账户活期取款、IC卡支取B、信用卡取款、IC信用卡取款C、存款销户、定期一本通支取D、因取款业务办理相关的补登折、存折存单换发、改密写磁
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考题 客户在智能柜台上办理业务时，业务审核岗需（）A、审核其证件是否真实有效B、审核客户证件与办理人是否为同一人C、审核确认无误后，授权时所有涉及拍照的业务，均需客户与授权人员一同拍照D、业务办理完毕应指导客户在单据上签字确认
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考题 信用卡柜台支取现金业务是指信用卡持卡人凭信用卡和（）到招商银行柜台办理人民币取款业务。A、查询密码B、取款密码C、理财密码D、预借现金密码
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考题 客户到柜台办理有折现金取款，柜员按照客户告知的取款货币、金额选择本交易，此交易适用于（）。A、个人活期存折结算账户的现金支取业务B、存单业务C、人个支票业务D、单位取款业务
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考题 客户至我.行柜台代办取款业务，超（）万元时需携带代办人及办理人双人身份证件。A、1B、3C、5D、10
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考题 信用卡柜台业务操作规程中现金取款办理业务权限仅限于（）A、准贷记卡B、信用卡C、个人卡D、单位卡
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考题 信用卡持卡人到银行办理信用卡业务时，免收手续费的业务有（）A、信用卡还款B、信用卡查询C、本行本地溢缴款取款D、异地取款E、转账还款
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考题 各支行营业柜台办理信用卡的存取款、（）等信用卡柜台业务时须按个人信用卡柜台业务操作规程办理。A、查询B、修改资料C、激活D、挂失
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考题 业务审核与审批是指在柜台办理某些风险较大、专业性要求较高的业务时，需先经运营主管等有权人审核后，签章(字)明示准许后，柜员方能办理。
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考题 信用卡柜台业务，以下说法正确的是（）A、柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名，如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务B、柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符C、可以分单交易，大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易D、柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符
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考题 柜员在受理信用卡柜台取款业务时，如取款交易通过人工授权完成，则柜员在AS400系统使用六码进行信用卡柜台取款后（人工授权未通过POS机完成交易），并在交易类型中输入（）。A、2B、3C、0D、1
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考题 多选题24小时业务柜面应急业务开启后，应急行社业务范围仅限于办理（）。A个人账户活期取款、IC卡支取B信用卡取款、IC信用卡取款C存款销户、定期一本通支取D因取款业务办理相关的补登折、存折存单换发、改密写磁
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考题 单选题利用自动柜员机为客户提供非柜台方式的服务时，应于（）时实行严格的身份认证措施，核实客户身份证件类型及号码之后办理业务。A 开立卡片B 办理存款业务C 办理取款业务D 办理存取款业务
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考题 多选题信用卡持卡人到银行办理信用卡业务时，免收手续费的业务有（）A信用卡还款B信用卡查询C本行本地溢缴款取款D异地取款E转账还款
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考题 单选题柜员在受理信用卡柜台取款业务时，如取款交易通过人工授权完成，则柜员在录入AS400系统时应选用（）信用卡柜台取款（人工授权未通过POS机完成交易）。A 920240B 920210C 920220D 920230
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考题 单选题信用卡柜台支取现金业务是指信用卡持卡人凭信用卡和（）到招商银行柜台办理人民币取款业务。A 查询密码B 取款密码C 理财密码D 预借现金密码
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考题 判断题DCC系统上线后各营业机构均能办理信用卡柜台代销户业务，无须指定营业机构需受理信用卡的销户业务A 对B 错
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考题 多选题下列哪些业务不允许以无折无卡方式办理（）。A柜台信用卡还款B个人外币活期存折办理取款结汇C同一客户号下的活期账户间转账业务D活期存折存款
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考题 单选题柜员在受理信用卡柜台取款业务时，如取款交易通过人工授权完成，则柜员在AS400系统使用六码进行信用卡柜台取款后（人工授权未通过POS机完成交易），并在交易类型中输入（）。A 2B 3C 0D 1
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考题 多选题信用卡柜台业务，以下说法正确的是（）A柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名，如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务B柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符C可以分单交易，大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易D柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符
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考题 单选题信用卡柜台业务操作规程中现金取款办理业务权限仅限于（）A 准贷记卡B 信用卡C 个人卡D 单位卡
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考题 多选题在办理信用卡柜台查询业务时，需审核的基本要素有（）A卡号B是否为持卡人本人C身份证号码D有效期
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考题 多选题客户在智能柜台上办理业务时，业务审核岗需（）A审核其证件是否真实有效B审核客户证件与办理人是否为同一人C审核确认无误后，授权时所有涉及拍照的业务，均需客户与授权人员一同拍照D业务办理完毕应指导客户在单据上签字确认
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考题 判断题业务审核与审批是指在柜台办理某些风险较大、专业性要求较高的业务时，需先经运营主管等有权人审核后，签章（字）明示准许后，柜员方能办理。A 对B 错
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考题 单选题信用卡取款业务在柜台是否可以委托他人办理（）。A 可以B 不可以C 出示身份证可以办理D 认识的人可以
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